导游强制让游客消费2000,言语犀利,一会儿到景区,下车后你们都给我到商场消费2000,听清楚没有,最低消费两千,我管你是充卡还是干别的,我管你是谁,在这里都得听我的,我让你干啥你就干啥。不消费2000谁也别想走,明白没有。
有人知道这是哪里的导游吗?提前避坑。
天津去年7月就出过类似的事,当地女导游邓某被查出导游证早过期,属于无证带团,最后被罚了3万块钱。这类低价旅行团通常从外地拉客,像山西太原出发的四日游,到天津就换地接导游带购物环节。今年2月成都也有个导游在大雪天把游客困在无人区,逼着每人消费2000块,旅行社却说导游不归他们管。
正规导游必须随身带电子证或实体证,遇到不带证的可以直接打12345投诉。去年九江文旅局专门发过提醒,遇到强制消费要先拍视频录音,留着小票和合同,这些都能当证据。要是导游说话难听,千万别当面吵,安全最重要。
旅游法白纸黑字写着不能强迫购物,就算签了合同也能在30天内要求退货。内蒙古检察院教过一招,要是导游带进购物店,可以直接说"我自己逛",一般旅行社会放人。成都那个案例里,游客王先生就是坚持不买,最后导游自己走了,司机接着带大家玩。
现在全国旅游投诉都归12301热线管,打完电话还能在文旅部官网提交材料。有些导游吓唬人说报警,其实他们更怕游客真联系旅游局。记住报名时选有门店的老牌旅行社,价格太低的团八成有猫腻。