在搭乘琼州海峡轮渡时，一系列不合理的服务安排，给司机群体带来了极大困扰。 首先，出于安全考量，轮渡禁止司机在车内睡觉，这点我们完全理解。然而，上船后依然剥夺司机的休息权利，实在让人难以接受。并且，在票务安排上，工作人员未能合理规划，明明游客和司机可以分开安排座位，却非要将两者安排在一起，极大影响了司机的休息质量。好不容易司机找到一处能休息的地方，工作人员又以占座过多为由，要求司机只能一人一个座位。 另外，服务态度方面也存在严重问题。当司机询问是否有可供睡觉的位置时，乘务人员不仅回应“没有可以睡觉的”，而且语气生硬，态度恶劣。司机长途跋涉来到海南，本就身心俱疲，满心期待能在渡船上稍作休息，结果却事与愿违。 在此，希望贵公司能够正视这些问题，做出积极改进。不能只关注游客需求，而忽视司机群体的合理诉求。改善服务质量，优化座位分配机制，为司机提供必要的休息空间，切实保障司机的权益。
