在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，昆仑健康保险面向社会发布一则典型诈骗案例，深入剖析当前频发的“代理退保”骗局运作模式，提醒广大消费者尤其是老年群体提高警惕，切实守护个人信息与财产安全。

案例中的张大爷是一位退休老人，近日接到一通自称来自“金融维权服务中心”的电话。对方语气专业、言辞恳切，称张大爷此前购买的保险产品“性价比低”，可通过“代理退保”实现全额退款，甚至还能获得额外补偿。为了打消张大爷的顾虑，对方列举了多个“成功案例”，并承诺签订正式合同，若退保不成将全额退还手续费。在多番话术诱导下，张大爷提供了身份证号、银行卡号等个人信息，并支付了数千元手续费。然而，几天后他等来的不是退款，而是银行卡被盗刷的银行通知，所谓的“工作人员”也早已失联。

针对这一典型案例，昆仑健康保险梳理出“代理退保”诈骗的四大常见套路，帮助消费者识别风险、避免踩坑。

首先是不法分子伪造身份、骗取信任。他们常冒用“金融维权机构”“保险公司客服”等权威身份，利用受害者对专业机构的信任实施诈骗。昆仑健康保险提醒，消费者如接到此类主动推销“代理退保”的电话，应第一时间通过官方渠道核实对方身份，切勿轻信陌生来电。

其次是利益诱惑，让人冲昏头脑。“全额退保”“额外补偿”等承诺看似诱人，实则是骗子设下的诱饵。金融消费者应保持理性，认识到违背市场规律的利益承诺往往暗藏风险，切勿因贪图小利而蒙受更大损失。

第三是信息泄露，后患无穷。在“代理退保”诈骗中，受害者往往被要求提供身份证号、银行卡号、保险合同等敏感信息。昆仑健康保险指出，这些信息一旦落入不法分子手中，可能被用于盗刷、洗钱等违法活动，给消费者带来持续性的安全威胁，甚至影响个人征信记录。

第四是手续费骗局，卷款跑路。以“手续费”“服务费”为名提前收费，并承诺“不成功全额退款”，是此类诈骗的惯用伎俩。事实上，正规保险退保流程无需提前支付任何高额费用，消费者对此类要求应坚决拒绝。

在发布风险提示的同时，昆仑健康保险也向广大消费者发出消保倡议：做自身金融安全的第一责任人。在金融市场中，收益与风险始终并存，不要被所谓的高收益、低风险承诺所迷惑。在办理金融服务业务时，要综合考虑自身需求和风险承受能力，不盲目跟风，不追求不切实际的利益。同时，个人信息是财富安全的重要屏障，日常生活中需谨慎填写、妥善保管，不随意向他人泄露。