你们能相信？山东济南的苏先生，花30多万喜提丰田赛那，本是件开心事，结果刚到家就闹心了。 提车当天，苏先生就发现第三排座椅头枕按钮没了。4S店从别的车拆了个装上，苏先生觉得小事一桩，没放在心上。可回到家，他心里像被猫抓似的，越琢磨越不对劲，干脆找第三方给车做个体检。 这不检不知道，一检吓一跳！检测师在中控缝隙里揪出凝固的白色污渍，一化验，居然是人体蛋白质，估计是唾液、排泄物这类东西。4S店得知后，就轻飘飘地提出送几次保养，苏先生一时拿不定主意。 按钮缺失还算小插曲，车内卫生状况简直让人作呕。消费者花大钱，要的是全新、干净的车，不是别人“糟蹋”过的。车商这么做，既违背诚信原则，也损害消费者的合法权益。要是我，才不会被几次保养打发，车商必须得正视问题，给消费者一个真诚道歉，外加合理的赔偿方案，彻底解决问题！
