买到假冒伪劣商品如何索赔？ 刷刷刷，刷的是短视频和直播。难免看的时候情绪激动了，手也跟着行动了，点了购买。万万没有想到，买了假货，是一条项链，价格是1.65万元。怎么办呢？ 维权需要证明两个问题，第一个问题是你的东西是在他这里买的，主要有购买记录，发货和收货记录佐证，第二个问题是这个项链是假的，一般可以用鉴定报告来解决。 非常重要的一点。建议买的贵重物品，你收货的时候一定予以拍视频保存证明，否则店家会以我发给你的货不是你所收到的货，这个理由来对抗法律。 当然第一步是协商和投诉，找平台，直接举报商家卖假货，如果你感觉这个店家卖的假货的数量和价值都很大，一旦超过了5万元，根据《刑法》第140条规定，就可以判刑了，因此你也可以举报到公安机关，要求公安机关予以查处。 不涉及犯罪的，可以找市场监管部门、消协举报。店家跑了，平台不给力，最后的办法只能是起诉了。 其实，我们更关心的是如何把这假货给退了，还有就是我们能获得赔偿多少钱。有的比较友好的平台，因为卖货都需要缴纳保证金，平台核实后会先行赔付的。 根据《消费者权益保护法》第55条的规定，消费欺诈的，要退一赔三。请大家注意，消费欺诈的定义是明知道假货而予以销售的，明知是重点。 有些网红带货，也只是售卖方，可能不排除店家给网红看的东西是真的，而发货的东西确是假的，这种情况应该属于商家欺诈，网红也是被骗了，比如李维刚那个事件。 回到本案，根据退一赔三的规定，我们可以获得1.65万元的返还和4.95万元的赔偿，这个4.95万元就是对商家的惩罚，你不是想通过卖假货赚钱吗？现在要求你赔偿，你也出出血，看你下次还敢不敢。 食品和药品是我们日常生活中非常关键的商品，关乎对生命健康，国家加大了惩罚的力度，不打击不行。对于明知的假药和食品的虚假问题，根据《食品安全法》第148条）和《药品管理法》可以获得退一赔10。 赔多少钱不是目的，谁想买到假货呢？对于有些故意知假买假的职业打假人，一旦被认定，法院对惩罚性赔偿是不支持的。
