前两天经历了一次失败的购物。 从某多上看中了一款毛呢外套，中长款赫本风，看着很时尚。商品介绍页面上显示此款大衣羊毛含量为96%，我想确定一下，便又和客服聊了几句，客服告诉我这件衣服是羊毛的，穿着舒适，您放心下单吧！ 衣服邮过来后，我便赶紧试穿了一下，样式还可以，可是穿在身上不太舒服，我摸了一下布料，满手的颗粒感，衣服的面料与毛呢大相径庭，看了一下衣服的便签我才恍然大悟:原来这件衣服标注羊毛含量才70%，聚酯纤维含量为30%。 这不是虚假宣传欺骗消费者吗？我赶紧联系客服，并把衣服的标签图片发了过去，半天客服才回应我，她说去问一下仓库是不是发错了，又过了很久，才回应说仓库应该是发错货了。可我又看了看她的衣服只有这一种面料，谈何发错货呢？ 这时官方客服提示我，可以退货退款，也可以举报商家，我同意了退货退款，但没有举报商家衣服的品质与实物不相符。 其实我心里是很气愤这种行为的，平台也会严肃处理这样的问题，那么商家为何还要做这样的虚假宣传，哪来的勇气呢？ 消费者又不是傻子，仅靠蒙混过关吗？最主要的是售后问题会浪费消费者的时间与精力，你说要是举报他吧，他就会蒙受一些损失。 一直本着能饶人处且饶人的做事方式，我没有举报，但这样做会不会让商家变得有恃无恐了？我不知道这样的做法是对还是不对 这是一次失败的购物体验，虚假宣传，欺骗消费者的商家是不会长远的，早晚会关门大吉的。我觉得不管是线上还是线下，都应该以诚信为本，这是做人之道也是经商之道。
