上个月忽然发现家里一个门廊的天花板渗水了，有了一个小巴掌大的水渍。第一反应是找物业。物业电话询问了详细情况，几天后才约到一个水管工来看看（“看看”就花了物业的180欧）。水管工上下查看，得出初步结论：可能是楼体公共区域的冷水管道漏水了。还需要再来看看……
然后水管工很认真的和我说：和你们保险公司报备吧，就说漏水了。我当时很不理解，都没有任何证据表明到底是什么在漏水，又不是我家漏水，为啥要给我的保险报备呢？
住房险在法国，就像车险一样，必须支付，每个月按照房屋大小数额也有不同，一般的公寓一个月也就是二三十欧元。好像住房第一大风险，就是漏水。然后就是火灾之类的。这个漏水理赔也很有趣，如果是自己家漏的，他们不管不赔。要是别人家漏水给你家造成损失，他们管赔。。。
接下来大概折腾了一两个星期的时间，水管工先是休假了，然后上班了又要做一个报价，又要业主委员会批准等等。这一圈折腾下来，两星期没了。
未曾想水管工都还没来修，每天家里还能听到滴答滴，保险公司电话先来了。问了问天花板的情况，天花板旁边墙体的面积，是否要自己刷漆。然后算了算，一口价赔了315欧，大概不到2500元。据说是买漆和刷漆的人工费。不用发票，不用证明，自己爱什么时候刷漆什么时候刷漆。保险公司甚至都不要任何的证据，就像赶紧把这个case给解决了。
最后保险理赔花了一通电话，物业来修水管子，前后花了两个多星期……一切看起来各有分工很有章法，却又总觉得哪儿不对劲呢？？
