烧光20年的心血！3月15日凌晨，长沙一小区突发火灾。消防队赶赴现场后，却惊讶地发现消防栓里竟然一滴水都没有，眼睁睁看着大火蔓延，烧了好几个小时才扑灭。多少人一辈子的奋斗成果，就这么付之一炬……
望着曾经亲手装点的家化为一片废墟，李女士（化名）心痛无比。
14日晚，李女士与女儿及外孙们共进晚餐后，处理完工作便安然入睡。然而，凌晨3点40分，她被女儿急促的呼喊声惊醒。开门一看，客厅已被黑烟笼罩，保姆和两个孩子也已起身。
来不及探究火源，他们弯腰低姿迅速逃离。跑到邻居家门口，李女士还急忙敲门提醒邻居逃生。邻居虽不明所以，但看到李女士家冒出的黑烟，也立刻唤醒家人往下跑。
到达安全地带后，李女士拨打了119。消防员很快抵达，让她稍感安心。看着消防员们有序地携带装备上楼，她心想火势很快就能得到控制，财产损失应该不会太大。
然而，消防员刚上楼不久就匆匆跑下，询问为何楼梯间的消防栓无水。因缺水无法接入，他们只能到邻居家取水灭火。尽管消防员人数众多，但效率大打折扣。火势逐渐蔓延，消防员们束手无策，只能竭力寻找水源。
直至早上7点，火势才基本被扑灭，但李女士的家已面目全非，只剩下一片焦黑。沙发、床、电器等无一幸免，甚至有些物品已无法辨认。对门的邻居家也遭受波及，墙壁漆黑，大门不翼而飞。
整个单元楼停水停电，住户无法居住。火灾造成的损害程度，无人知晓。由于担心楼层墙体受损，居民们只能做最坏的打算。有的投奔亲戚，有的在别处有住所。但并非人人都有第二套房，这栋楼可能是他们半生的心血。
李女士对此深感愧疚，毕竟火是从她家燃起的。但她认为物业也难辞其咎，为何消防栓无水？若消防员能正常使用消防栓，火势何至于此，损失也不会如此惨重，更不会波及邻居。
物业费一直按时缴纳，每平方米1.7元，从未拖欠。消防栓却存在严重安全隐患，物业应负责任。物业却辩称，消防栓问题源于消防泵房的加压泵损坏，非他们所为，且从2016年交接时就已损坏。
但住户们并不接受这一说法。小区的公共收益，如电梯广告费等，都进了物业的口袋。再加上高额的物业费，为何不修好加压泵？这本是物业的职责所在，否则物业费何用？出事了就推卸责任？
如今这栋楼问题重重，居民们对安全已失去信心。谁来为他们负责？物业回应称，正等待消防部门的火灾调查报告，以明确起火原因和责任划分。若是物业责任，他们将全力承担，并维修相关设施，保障业主权益。
物业确实难辞其咎，未确保消防栓正常使用，对灭火造成了负面影响。业主可依法向物业索赔。意外谁都不想发生，平时的检查都是为了在关键时刻将损失降到最低。
李女士忽视消防安全固然有错，但物业收了物业费，就应确保基础设施正常运行，而非等到出事才维修。尤其是安全设施，关乎每位业主的切身利益。信任一旦破裂，重建将难如登天。
（信息来源：大象新闻 2025年3月18日 《长沙一小区大火消防栓竟无水,业主哽咽：烧光20多年心血》）
