卖车机器人上岗!奇瑞墨甲要抢销售饭碗?4S店人机大战一触即发 当马来西亚吉隆

吹雨洒江天 2025-03-19 12:48:25

卖车机器人上岗!奇瑞墨甲要抢销售饭碗?4S店人机大战一触即发 当马来西亚吉隆坡的奇瑞4S店迎来首位"机械销售员",全球汽车零售业正在经历一场静悄悄的革命。身高167cm的人形机器人墨甲,凭借41个自由度的灵活身躯和堪比ChatGPT的话术能力,正在重新定义"卖车"这件事。 数据说话:机器人销售的碾压级优势 - 知识储备:内置汽车百科全书,实时更新全球车型参数,秒杀人类销售的知识盲区 - 沟通效率:多模态交互系统支持中/英/马来语切换,1秒内完成3000字产品介绍 - 场景适应:1m/s行走速度+512N·m关节扭矩,轻松应对展厅上下坡、台阶等复杂地形 - 续航能力:0.7kWh电池支撑2小时连续工作,充电10分钟续航40分钟 这些硬核参数背后,是奇瑞aimoga团队两年磨一剑的技术突破。3D激光雷达+深度相机组合,让墨甲能精准识别客户微表情;超声雷达阵列实现毫米级避障;6麦克风阵列更能捕捉展厅每个角落的咨询需求。正如研发工程师所言:"它不仅是销售员,更是移动的用户体验中心。" 汽车销售业的"人机大战"打响 墨甲的上岗正悄然改变行业生态: - 客户体验升级:马来西亚用户实测显示,机器人推荐的车型匹配度高达92%,远超人类销售的78% - 成本结构重塑:单台机器人运维成本仅为传统销售的1/3,且无离职风险 - 服务场景延伸:已开发"夜间值守模式",24小时不间断接待客户咨询 但这场革命并非没有争议。有汽车销售坦言:"它的话术太完美了,反而让客户觉得缺乏温度。"对此,奇瑞正在训练墨甲的"情感算法",通过分析客户语气、表情,调整应答策略,甚至加入幽默元素。最新版本已能识别"这车太贵"潜台词,自动触发"金融方案推荐"模式。 智能化背后的产业野心 尹同跃董事长在发布会上的表态耐人寻味:"墨甲不是终点,而是奇瑞智能生态的入口。"目前,奇瑞已布局车载无人机、飞行汽车等六大新赛道,墨甲团队正在开发"汽车机器人"2.0版本,未来或具备自动驾驶能力,实现"车机人一体化"服务。这种"卖车+服务+科技"的全链条布局,正让奇瑞从传统车企向科技公司蜕变。 当机器人开始卖车,我们看到的不仅是技术的进步,更是商业模式的重构。未来的4S店,人类销售将何去何从?评论区聊聊你的看法,点赞破10万我们连线墨甲研发团队揭秘机器人销售的"话术秘籍"!奇瑞墨甲 汽车黑科技 智能销售革命奇瑞智能化战略 智能汽车趣谈 汽车智能化探讨

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