啄木鸟家电维修平台被315晚会曝光之后连发两份声明，直接把我逗乐了！第一份声明避重就轻，连个公章都不盖；第二份声明更是开了先河，索性官宣放弃公关……
我就问人家315晚会把你锤得那么死，还有什么好公关的？零基础应聘者培训三天不讲家电维修常识，只唠高额收费话术，就这你还好意思红口白牙说什么“工程师上岗”呢？
顾客没有打开水龙头误以为洗衣机故障，工程师上门愣说进水阀有问题，收人家100多块钱；顾客买电池忘扣绝缘帽误以为燃气灶故障，工程师上门硬换点火器，收人家250多块钱；工程师拿着在网上花91元采买的塑料电机上门维修洗衣机，换完电机狮子大开口直接收费659元，完事儿还把顾客原来的金属电机拿走，卖废品又挣了60元……记者卧底探访证据确凿，工程师向新手传授经验“干这行，不胡扯怎么干”，这难道不是纯纯招摇撞骗吗？
一本正经说什么放弃公关不会控评，显得自己多高尚一样，这种离谱话术本身就是一种躺平式公关！如果真心悔过你倒是把骗来的钱先给退了啊，我的建议是不用救场了，直接拔管子吧！
啄木鸟家庭维修啄木鸟消费者投诉平台啄木鸟称放弃公关新星闪光计划魔金石科技[超话]
萝卜皮
垃圾平台，坚决抵制不用
江涛 回复 03-16 09:47
58同城维修一样垃圾
cvhdsa 回复 03-16 10:07
我就是换了个三角阀收了400的大怨种，投诉到12315啄木鸟直接让上门的师傅解决，那个师傅一通电话就说知道我家庭地址要上门，怕了怕了，一家老小不敢跟这种混混一般见识，绝对不会有第二次
一只鱼陈俊华健威顾问设计师
终于有人爆光了，找过一回单空调加雪种几百块，吓得不敢找第二回
用户13xxx28 回复 03-16 09:07
嘻嘻，你没说是几匹的，要是5匹的就得几百。
芒果 回复 03-16 09:07
而且加的比别人加的凉太多了
醉卧沙场
要彻底关闭并严惩这样的毒平台
用户18xxx94 回复 03-16 21:09
维修行业本来就是那样吧，有啥奇怪的。关什么？
石头穷游记 回复 03-17 06:44
二十年前都出现的问题，难道不是吗？那会儿都知道电器买起修不起，上门费50元，昨天修个微波炉，上门费50，维修费100，配件费80，幸亏本人动手能力强，打开看看，淘宝买个相同配件5.8修好[哈哈笑][哈哈笑][哈哈笑][哈哈笑]
Vodafore
这家维修确实是很不地道
随缘 回复 03-16 10:21
肯定的，平台要抽钱的，维修工不多黑钱平台少分成，下次就不派单给这个维修工了
三人行科技售后 回复 随缘 03-16 10:31
是的 平台收一半
用户17xxx21
我家已多次使用啄木鸟的家电维修服务了，真的不满意。服务员工给人的感觉就是一直在设坑，要价相当高，而且随时可能变化提价。
用户16xxx50 回复 03-16 09:24
一次就够了你还多次？活该了
久久 回复 03-16 09:20
为什么不换一家就是只驴走过有洞的桥都知道绕道走
用户10xxx55
什么啄木鸟？都是些吃人不吐骨头的东西！
皮蛋 回复 03-16 12:58
你表达什么？投资撑死算投资失败罢了
Kangaroo 回复 皮蛋 03-16 23:27
雷军说只投资熟人，你急啥，而且啄木鸟不止一次上315了，就是一丘之貉。
用户10xxx81
这种做维修的就是忽悠不懂的，难道人花几个小时过来就帮你开下水龙头？
我有个朋友 回复 03-16 09:18
水龙头没开就说没开，收上门费可以理解，顾客为自己的粗心大意买单。。说进水阀坏了就是欺骗！什么时候诈骗都可以像你这么说的理直气壮了？
无限发言 回复 03-16 09:45
有上门空跑费的，一般30-50。你辛苦跑过来不是你做生意不诚信的理由。
阡陌
上门先收一个上门费。然后各种坑蒙拐骗，报价奇高。就问你修不修？修的话，坑你更多。不修的话，白嫖上门费[哭笑不得]
踏雪无痕 回复 03-16 14:05
广东30，你那是比较远吧
记住你曾经是谁 回复 03-16 21:54
广东30？县城么？
用户13xxx28
垃圾，你直接申请破产就行了
淡然
只能靠315来曝光，希望天天315
尼古拉斯凯i 回复 03-16 09:27
天天315就没人关注了，现在爆出来很多了，但是没有315关注度高
6288763 回复 03-16 09:58
那受不了，还是要正能量多一些[滑稽笑]
彭帅
现在的外卖有几家是干净的
老猫 回复 03-16 10:28
找正规门面，别找那种专做外卖的，而且现在很多厨房可视化，找那种，会好很多
梧桐雨 回复 03-17 02:28
还想活着就得在意，不想活了外卖也不用点了[doge][doge][doge]
自己的路
？是那个电梯广告里“除了感情什么都修”的啄木鸟吗？
用户18xxx89 回复 03-16 10:08
就是这个平台。修感情的话算是小三了
自己的路 回复 03-16 18:58
你这思维发散还挺奇特，难不成你经历过？[哭着笑]
用户10xxx39
换个普通4元买的塑料水龙头要300元
尼古拉斯凯i 回复 03-16 09:26
换水龙头还要找人换吗？我0基础，看抖音上学，买个新水龙头+生料带，几下就换了
无边落木萧萧下 回复 03-16 10:07
用扳手拧个螺丝的事情，你能拧断管子？我也是佩服
Violet Memorise
老百姓以后心情不好了，可以找找啄木鸟公司的人过来看他们演戏，估计很逗的。
用户10xxx49 回复 03-16 10:57
我就是做公司售后的，上门费30，基本两个人一起，只有5块了。还得出停车费，油费，超级不喜欢，年龄大点的还是不收。。
枫林风 回复 用户10xxx49 03-16 20:33
一般小区2小时之内免费。只是上门不修的话，2小时肯定用不完。
长空牧云
啄木鸟那种抽佣模式，注定了它最终只能和维修师傅狼狈为奸坑客户，没有第二种可能。
用户10xxx10 回复 03-16 11:04
平台抽40-60％ 要想方设法的坑客户钱 才能赚到钱 年初去他们线下网点看了 和他们区域负责人也谈了 最后觉得良心上过不去，没入职
随缘 回复 03-16 10:27
平台是抽成的，你维修工不收高费用，平台也不挣钱，下次就不派给你单子了
心有灵犀
还有保水虾仁的事情，怎么就没人说呢？我TMD才买了三包，昨晚7点半才吃了看的315晚会，怎么不早说嘛！超
yxdz2 回复 03-16 10:00
这个早就不是新鲜事了，冰冻海鲜的冰衣问题。去正规大超市买都会有，不过正规产品会标明含冰量！
木木 回复 03-16 09:23
哈哈哈，我一般不笑，除非忍不住，[大笑][大笑][大笑]
用户10xxx91
[赞][赞][赞]
小马哥吹泡泡
空手套白狼的平台不止这一家！！！
白菜
换个名字来的更猛
丁 立
连烂木头都要啄的会是好鸟吗
用户16xxx67 回复 03-16 09:23
经典
用户10xxx07
我家洗衣机维修也被坑了，收费太离谱
天涯linlinhong520 回复 03-16 10:02
问题报价后，你可以选择不修啊！
用户12xxx75
以后家电功能件全模块化，模块化的通用简单化。有总控监管模块工作状态，动手不行的根据故障代码的在官方售后买个模块换了就行，动手力强一点的可以自修到元件级。如果总控也坏了大不了再加换个总控去检查指示故障。从此，无良鸟再无市场！
花谢忽如雪 回复 03-16 10:18
想多了 那种细致的查故障代码的 得用专门仪器才能查 普通的故障代码 一个故障代码代表好多个问题
李净洋 回复 03-16 10:54
梦里有
凯凯
我家败家娘们非得要清洗衣机，说好200结果最后收了380，关键是一个星期后洗衣机就报废了
用户15xxx45
啄木鸟算好的了，我去年油烟机出了点问题，在外面找人维修，那人上门看看，就说收费350元，后面我看他维修，其实就是里面接线断了，直接接线，不到五分钟搞好了，我质疑他收费高，他还说我反悔。我告诉他说要投诉，他才同意收180。啄木鸟也找过几次，但收费没那么离谱。
随缘 回复 03-16 10:26
是的，现在搞维修的，好好干的挣不到钱，瞎捣着干的挣得到钱，劣币驱逐良币啊
apollo 回复 03-16 17:10
我意思是接线可以定价，发现问题怎么定价呢？没发现问题修不好以该如何付费呢？
用户14xxx14
罚款、抓人、判刑，没收全部违法所得，捣毁铲除网络平台公司，判罚相关人员终身不得进入此类相关行业！
老文青
其实这种网上预约上门的家电维修基本上同样一个德性，跟外面那些防水补漏杀猪盘操作异曲同工 。
o1z2q3
在一个平台上看到加入啄木鸟的人信息，完全就是变相传销的方式，拉人头有提成，要加盟费
dennyzhan
曝光就曝光吧，老板重新注册一个新公司，把这一套搬过去。啄木鸟公司和新公司没关系。
落樱
前两天洗衣机坏了，他们说维修要500块钱，我果断不换了，从新买一个吧，现在的人真的太不靠谱了，太利益化了
暮色清凉
小时候课文学啄木鸟是益鸟，后来才知道啄木鸟为了抓虫子故意把树木啄开吸引虫子钓鱼执法
坚少
抽水百份之六十能不黑吗垃圾啄木鸟
用户10xxx11
我家液化气灶有一个不打火，打了啄木鸟电话，来了个师傅说液化气灶漏气，要换，说不敢用了，没办法他给推荐了一个他公司的，花了870元，很普通的
Yuangxiao
窗户边框渗水维修，报价3800，没有修，后来淘宝上买防水涂料自己刷，几十块解决问题
有梦想的咸鱼
我家长虹电视，刚买了两年，看了不到20次，前两天想看看电视，总自动升级系统还总失败，一失败就自动关机了，找售后人都没来就说主板坏了，修理需要近600块，黑，真黑！！
用户80xxx56
维修监管难度大，但这不是理由！制度化丶透明（公开）化是方向！
天涯linlinhong520 回复 03-16 10:03
说了半天，你自己会修就不用找人了
济公
坑、蒙、骗，拉圾玩意儿平台。罚他倾家荡产，没收非法所得，追究刑事责任！
嘚瑟的老牛
既然觉得自己各种问题，你特么关门谢罪吧～这是对大众最好的交代～
ACE
丧良心的公司，有良心的在里面都干不了，有一个自称是退伍老兵的维修员上来推个电闸就收费三百，支支吾吾的说不明白，但就是要收费300说接线什么的根本就没接，电闸有一个保护措施，重启一下就好了，一个零件也没换
飞鸟
我的天，难以想象这是个大企业出的声明，你能不能招个高中学历以上的给你写？第一个还此致敬礼，你以为写信呢？第二个妥妥的网络文案风，连段落前边都不空两格了[思考]
流浪的风 回复 03-16 09:39
AI一个两分钟，很难吗？看了通篇，没一句话说如何赔偿受损失的消费者，哪怕是被曝光证据确凿的消费者，诚意0%
用户10xxx86
电视有竖纹 下单后维修人员 打电话过来问有横纹还是竖纹 明确跟他说清楚了 到家里来 电视打开 看了一眼就说竖纹修不了 连手都没动一下 钱就挣了
长江之水
广告做得好，就找啄木鸟，除了修感情，别的修不了。
用户10xxx07
怎么没有人说话要怎么惩罚这些恶贯满盈的坏人啊？
路过人
一次维修热水器，来开口要300，不修了，他走到门口顺180，老子发怒，1元也不修，果断买个新的600多还是品牌的
初心 回复 03-16 10:26
空调外机响，让师傅上门洗一下空调外机，顺便看要不要补雪种，结果那货一看外机的位置有点辛苦，直接说不用洗没事，不用补，收我50。后来换个师傅弄好
哄哄 回复 03-16 09:38
我原来一个燃气热水器用了十多年，有点小故障懒得修，年前花7百多块钱在网上买了个新的品牌燃气热水器，用的贼好。现在一些家电产品便宜，与其花大价钱修理不如换新的。
嘿嘿
我也被宰过，修理个壁挂炉不出热水，啥零件没换报价300，购买时的抵用券一分钱抵不了，给差评后又客服联系，要求改评论才给返50，果断不改
嘿嘿 回复 03-16 15:18
忘了还一个环节：说是对报价不满意不收费，实际是如果师傅检测完不让修，就要支付100元检测费，这是商品页面和售前咨询都不提的费用，逼你去接受报价
用户12xxx77
不只是啄木鸟平台，哪个都一样，现在家电坏了基本就是扔，修理太贵了，不管什么毛病都是换配件，死贵死贵的，大小电器公司的售后维修都是外包，全是信口开河，漫天报价。
耍猴人
我们小区电梯还有这个鸟的广告，大骗子
随峰飘扬
坑人的平台，有一次家里油烟机坏了啄木鸟上门看了说要500块，便问啥问题说是板子要换，然后这么贵我说不修了，自己到网上花了几十块买了块板子换了就好了
用户54xxx75 回复 03-16 10:09
虽然要价有问题，但是能检查出来并告诉你哪里有问题已经算良心了
围观大叔
我的电视机开始可以卖30块钱，结果开箱就要三十元，说没得修要换屏幕800多不值得，最后二十块钱卖了废品。还不如拿着发泄一下情绪[笑着哭][好生气]
地瓜
这些平台维修都是垃圾，买家电买品牌的，有问题就找品牌售后，过了质保期顶多付点钱就好了。再说说怎么垃圾，例如说空调3000买的空调，过来看两眼就说什么主板坏了，需要2800更换，正常人都不会换，好的不换请付200上门费。。就这水准换谁不能干？
斯文痞子。
用过一次，因为费用协商不好所以不修了。要收我上门费200多。不给。那是我这辈子最接近杀人的一次。他最后看我情绪特激动，甩句狠话走了，
火鸡味锅巴 回复 03-16 10:20
上门不给上门费还要杀人？
斯文痞子。 回复 火鸡味锅巴 03-16 10:52
首先平台表明的是价格谈不好不收上门费，其次他因为让我换配件我不换，然后要收我上门费200多！
1箭射2鸟
这些家电维修就是专坑那些 老阿姨，老爷爷，老奶奶的钱(年轻人不在家，也没人帮弄，也不会弄的家庭)。
落樱 回复 03-16 09:21
多少青年人也哎坑。动手能力差的家庭，家里总有一些维修的项目的。比如换三角阀水龙头换门锁[哭笑不得][哭笑不得]
愿开心喜乐
换洗脸间角阀，买了一个才80元，说这需要修那需要修都有费用，维修费花了460元。
太公直钓 回复 03-16 11:08
几块钱是合金材质的吧！
渔火 回复 03-16 09:54
劳斯莱斯的
风雨无阻
啄木鸟坚硬的树木都能啄成大洞更何况是被它视为大鲩鱼的平民[铜牌]
用户10xxx15
以诈骗罪严惩啄木鸟家修商家及老板
花袜子
[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]罚款500个亿，让它几年白干
风雨飘摇 回复 03-16 09:27
一个皮包公司，房子都是租的，罚款多少都没用，账上又没钱
姜爱民
可以说每笔维修都会被欺诈，一次煤气灶故障来修，花了270元换了个点火横块，当时好了，过两天又不行。我在网上查故障原因，自己只花几块钱买了个点火针自己换了，彻底好了没再故障。一次燃气热水器故障，上门维修，假装检查说要收370元，说风阀坏了，要换个新的，我说我刚换的新的，又说是另一个零件故障要换，但自己没有啷个规格的。瞎蒙，最后还是没有修好[滑稽笑]
用户10xxx55
1年前，曾有一次，我家灶台点火芯响不停，请他们来修，上门费50元，检查一看说什么弹簧坏了，要换配件，大约200多，我一算再加点钱就可以买新的了，索性没修，过两天自己好了。现在还用着呢！真怀疑这师傅只会换配件，不会查修[汗]
用户10xxx89
意思就是，我不解释了，等时间慢慢淡忘。最坏的情况换个牌子继续上[doge]
caijun13145
不知是他啄木鸟一家是这样的问题，几乎所有的家庭维修类都是坑，通个下水道，线上问的是怎么收费，说80，到了后说80一节弹簧，又说需要打孔，要几百，又说需要高压水枪，最后谈到260，就是压几下然后一按，这就是高压水枪。不行，还是用弹簧，1节，还是收费260，说一个月内质保通，结果通得不彻底，管了一天又堵了，打电话找借口不上门，拖了几天都没来，电话也不接了，还是打电话投诉，主动联系了我，给我退了100。没有下一次。
茶包 回复 03-16 11:01
看了 315还没明白吗?收你 260，师傅 110，平台150.师傅到手 40%。出了问题，没办法，师傅把自己收的退给你。你亏了，师傅亏了，平台一点亏不吃。
茶包 回复 03-16 11:04
可能师傅还要被平台罚款。平台赚多一笔，师傅继续亏。这就是平台的模式，高抽佣，高罚款，钱只进不出。
盖世太保
人心不古
随缘
别天真了，你以为你不找他然后去实体店找人维修就不被坑了吗，你想多了，人还是原来那帮人，坑一样的坑，这么说吧，没有哪个维修师傅不是奸商的
用户10xxx56
不是啄木鸟、是啄钱鸟
思考者
什么平台都是假的，不赚钱他们怎么发财，招熟悉的师傅吧
Zhl
还没意识到问题的严重性，不见棺材不落泪的典型代表，立即吊销营业执照，没收非法收入，赔偿客户损失。
胖舅
这么简单？曝光的几个行为都涉嫌诈骗，这就是个杀猪盘！
用户10xxx70
这是技术货，现在在外面打工，普通员工加一个小时30元左右，别跑几个小时到你家修电器，收过100而80元的，真的不贵。技术是要收费的，贵不贵，双方谈，谈到到双方满意就修，不满意可以不修。都背后有家庭，他跑几个小时也不能白跑，要喝水，要吃饭，开机费30元你不能接受吗？那你也可以不修，买新的，决定权在你，他只是一个靠技术养家糊口，都是上有老下有小，每行都有每行的规矩。
用户10xxx68
我洗衣机调整一下收我260元就10分钟不到，害帕了到在冰箱漏水都不都叫啄木鸟修。
ABCD
以诈骗罪把负责人抓起来
用户11xxx18
我叫他们来给我看一下空调不制冷是不是没有雪种了，他们说是压缩机有问题需要更换，我说那就不修了，找别人来加了雪种就可以了
芳芳
我家电视由于很久没开导致开不了机，我老公就约了啄木鸟师傅，问明原因首先开口要800块，跟他讨价之后最终定五百，三天后三个大男人来到我家弄了两个小时，其实就是网上买块板换上，然后装好后屏幕很黑且开机也延时等问题，我说没修好，然后他们就各种威胁，加上我一个女的对付三个大男人，我有点害怕就让我老公平台付了款。谁知没半个月电视就彻底开不了了（修完后就一直有问题，开机要开好几次，然后屏幕一直闪，最后彻底开不了机）。没办法这钱就这么白白让人给坑了。之后我老公空闲下来，在网上买块板花了五十多块钱，换好之后就完全好了。啄木鸟坑钱就算了，还没把问题给解决。这种企业如果继续存在就没天理了。
用户16xxx05
网约上门维修都是来坑人的，前几天约了个来修电视机开不了机，说换零件3百多，不换修一修最少220.最后谈下180.三下五除二用电锡笔15分钟左右搞定👍[？？？]，真是服了
未来战士
这些都是小儿科，大骗术大骗子是一个没逮住
遇见路人甲
第二份感觉都没排版[哭笑不得]
Legend
啄木鸟垃圾，我加1p空调的氟利昂收我500
木友
扒皮充草
骑牛
打倒58，打倒百度，打倒美团！
牛爸
第一次找平台修个门老贵了，第二次加了维修工人微信，讲讲价就便宜了[哭笑不得]
飘渺
这样的应该罚他倾家荡产，彻底关闭
一健如故
最坑的换吸顶灯要200，后来网上买12自己换一样
十几只蚂蟥
第二次声明我是看到诚信的！不过说归说，做归做～
用户10xxx16
我讲一句公道话:漫天要价，以次充好是不对的而且要受到处罚。 修理是指出了问题，不能正常使用，而我们自己不知哪里出了问题就需要维修人员服务。这就要有时间上的付出，来去交通费。而且有十几、几十年的经验积累。你不会，你没有找到毛病，人家找到了，就要付费（一要合理，二要事先告之，达成一致）
用户13xxx11
开水龙头100的，别人上门也有时间成本，交通成本啊，其他坑蒙的确实垃圾
IAN 回复 03-16 09:35
三五十够了
木子 回复 IAN 03-16 13:07
他家平台可是抽6成，50跑过去这样算师傅才挣20还要保修三个月，他家平台最低好像是98，了解过说推广接单也有成本，几十块钱网点基本是亏本的。
寒风
这平台就是修东西死贵，唯一的优点就是方便，网上一搜就有联系方式。
恨铁
前几天刚和啄木鸟有个类似纠纷，这就上315了，看来不是我的个体事件
往事如烟
现在这个社会真假难辨，每个人都想着赚大钱，你看那些抖音真播卖衣服的，卖货的，天天搞情景演戏，说口误弄错价格了，其实天天就是这个套路
阳光
这种应该是可以以诈骗罪或者是非法经营罪判刑
火炎焱燚
tm的，我在物业免费给业主维修，一个人要照顾一千二百多户，还有公区，有时候去慢了还要被抱怨投诉，有些等不及了外面找人收他几百块还好烟好茶笑脸相迎，真tm贱
用户52xxx27
经过讨论，放弃公关，意思就是说，他们还激烈讨论过如何通过“公关”挽回形象，你们发公告文都不审核审核，用词和逻辑不过过脑子？
用户10xxx51
这不都是这样吗？
用户10xxx19
诈钱鸟！用鸟铳打落即可。
TomTim
现代社会搞钱才是王道，其他的都是扯淡！！所以说平台其实也没有做错什么。
举止优雅的猪
直接说怎么赔，怎么罚，怎么改😅😅😅海底捞的万分之一都没有。这文字怕是自作聪明的公关部门弄的吧，何必现在还在侮辱大家智商呢？
秋水落英
[捂脸哭][捂脸哭]有次燃气公司上门检查后，灶打不着了，赶紧的把人家叫回来，结果是电池没电了。
老年青的亲
实体店修打印机的也一样！一个马达故障，拿去实体店问了一下说要三百多，最后网上找原因，自己买配件十几元！
呼啸而过的东风
光发个不痛不痒的申明有啥用，麻烦退钱，把之前所有的钱全退出来
我的新观点
以退为进的策略拖延时间，然后适当补偿挽回名声。
隔壁老王
垃圾平台，加雪种把我空调都整坏了，还让我换制冷机，没加雪种前好好的，就是不制冷，加了之后还是不制冷，说我空调外机太脏要清洗，又掏了80元清洗，清洗完还是不行，再后来开机压缩机开始嗡嗡响，说压缩机坏了，要换新的，奶奶的，气的我吐血，平台找的啥垃圾师傅，沟通三天也没有赔我一分钱，垃圾平台
用户10xxx36 回复 03-16 09:54
不修还好，越修越坏，故意捣故坏，连环计，步步骗钱！
用户12xxx78
公司中央空调坏了，检查了半个小时说是高压包坏了，换一个1000块，后面把换下来的高压包拿去淘宝上查了一下价格80块
随缘 回复 03-16 10:29
你这说法典型的就是技术不值钱，
宋祥云
有一次通厕，被他们坑了100多[并不简单]，直接上黑名单
你说叫什么 回复 03-16 10:07
通厕所100多是正常价格，算不上坑，通厕所一般100-300都是正常价格，超过了，就要看你厕所情况了，如果你找了十几个师傅都没有办法通了，你这时候就不会说贵了！那时候你想花钱解决都不一定有办法。
无意的伤害
难道让人家师傅白跑一趟吗？那些白嫖的人你要是说没问题肯定不给你上门费
无意的伤害 回复 03-16 10:33
我现在就不接上门维修的活因为好多时候产品是没问题的，他们不会操作让你过去了，一来一回二三十公里有的更远你要是说产品没问题他们就不给你钱说你啥也没干就要钱还要扯皮
你说叫什么 回复 无意的伤害 03-16 11:20
有些人总觉得别人的时间不要钱，[抠鼻]，同样的时间，别人可能去另一个客户家里就做成了一桩生意，现在不是说时间成本么，这一样是钱！