“这个副局长火了！”苏州85后副局长为了找出“真问题”，当了2周外卖员！写下4000字“外卖日记”，随后总结的一句话瞬间爆火！他说：“坐办公室吹空调的，永远算不准烈日下跑单的人要喝几升水！”网友：这个好，要体察民情换位思考，就知道人民需要什么了。 这换位跑一次的行动发生在苏州市，自今年一月份起，就已经展开，为但就是只让机关干部脱产两周，深入网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新底层群体之中，换位体验切实感受他们的工作日常和需求。 经济开发区的副局长张亥秋就这么开始了送外卖的工作，刚开始，他也如同行业行人一样，面露稚嫩和慌张，跟着师傅后面跑遍城市大街小巷，送出一单又一单。 走了一遭后，真实感受到了外卖小哥的不易，原来有时候外卖之所以会很慢，不是因为外卖小哥想慢，他们也是迫不得已。 他发现作为一名外卖萌新，刚开始送单子，因对道路的不熟悉，以及对周边小区的不了解，走错路走错单元，是家常便饭，第一天他就因为跑错了单元楼，因楼与楼之间没有连接的轨道，只能重新下楼，再上去送。 期间就浪费了不少时间，甚至还因为找不到顾客的门牌号，两眼发黑急的团团转。 有时候到了在午饭和晚饭的高峰时间，单子更是蜂拥而至，一次性可能需要同时送四五个单子，并且需要确保每一个都要按时送过去才行。 可是中间会遇到各种各样的阻碍和突发事件，比如在一些商业楼送餐的时候，经常遇到下班高峰期，想挤上电梯就是一大难题，就算上去了，电梯会一层一层的停留，从而浪费了不少不必要的时间。 要想节省时间，面对十几层的楼梯，说爬就爬，甚至跑着爬上去，累的满头大汗，这一忙忙的连上厕所的时间都没有，除非提前规划后，才能够忙里偷闲，赶紧解决一些内急。 张亥秋感同身受了外卖小哥的不易，真正明白他们也不想匆匆忙忙，只不过必须要加快脚步。 在这个行业里面高效率，争分夺秒的办事情，才能够办好事情，办成事情。 这就导致了，即便政府给他们设备了休息的暖风驿站，一直以来都没有人落脚，在这两周的体验结束后，他洋洋洒洒的写下了四千字的体验日记，真正明白了他们的真实需求，便开始行动，当即就为骑手们设置了办理就业群体的专门窗口，办理工伤保险分分钟都能够办下来。 知道他们在高峰期的时候根本没有时间休息，所以在城市的角落里面设置了骑手补贴站，为他们提供充电、热饭，平价食堂落脚的场所。 解决了他们在工作中遇到的众多困难，最后张亥秋将日记打印成小册子，在最后留言：“坐办公室吹空调的，永远算不准烈日下跑单的人要喝几升水！” 不仅是对外卖小哥最高的慰问，也让城市的其他人明白小哥们的不易，大家平常多分理解和宽容，这样的办事效率，办事成果，令无数网友感叹，还得是需要实地调查，亲身感悟，才能快准狠落实务实的，利民的好政策。 （信息来源：红星新闻）
