不得不承认
海底捞这种公司，不成功都难
赔偿仅仅2000多万，海底捞居然
二话不说，将那段日期消费的4109单顾客，全部退还餐费。
还根据每单消费的用户10倍金额的现金补偿。
要知道，4109单，根据一单消费约500元，还有10倍现金补偿，共计赔偿金额约2000多万。这波操作，完全是在大气层，这让同行还怎么干啊。
事件发生后海底捞明明把所有的锅具、餐具销毁，现在还10倍赔偿。
处理的方式真是让人心服口服，怪不得海底捞口碑这么好，在行业里数一数二。
海底捞这种公司
不成功都难
希望，消费者在遇到这种情况，都能做到真正的借一赔十。
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大许
这个危机公关[点赞]，把一次危机变成一个大大的广告宣传，海底捞又一次树立了品牌形象
0dd 回复 03-13 20:36
海底捞全国这么多家。人家公关的是品牌，不是单单一家店
WanGFei 回复 03-13 23:02
你吃的所有食物，超出了你认知，你活在恐慌之中
用户10xxx43
吃过尿火锅的可不这么想，明知道是尿火锅还给顾客吃，还有没有底线啊？事包不住了才出来用钱摆平，还危机公关，狗屁玩意
YY-1225 回复 03-13 22:09
你确定，海底捞“明”知道？
54088 回复 03-13 22:40
你尿的不然你咋知道海底捞知道火锅底料里有尿？
黑夜启始
这2000万可以找小孩追赔
木木 回复 03-13 21:30
赔不起可以踩缝纫机，海底捞就没打算他能赔得起，权当是打广告了
楼主的那个朋友 回复 03-13 19:42
为啥网上总是有你这样的人？看个东西不看全，或者看全了理解不了？啥也不知道就开始瞎BB。或者你是当事人想逃避赔偿？
一剑开黑子腚门
没收作案工具
小蝌蚪
编辑也很厉害，收钱了可以吹得天花乱坠
无根树
别吹海底捞了，老板都不是中国人，
老四
这2000万比其它广告效应好的多！！！
普罗米修斯
5000块钱。吃完火锅我在干一杯尿，要不这钱拿着不踏实😂
且听风铃
没事的，小孩哥他们父母正是奋斗的好年纪，别瞎操心
笑斗宝批龙
但凡海底捞有点智商，都直接开直播，突袭每一个后厨清洗环节。然后在赔偿，送券。最后才是追责。这是爆出来撒尿，但其实反应的是食品安全问题。我记得厨房好像必须有监控。直接把整个锅具回收监控放出来，一分钱不花的最好广告
一往向前
刚开始出事儿的时候可不是这样处理的
那就雪飘人间吧
千金买马骨，可惜一开始的公关负分滚粗
用户10xxx02
在小编眼里是2000多万赔偿，在海底捞眼里，就是2000万宣传费，广告费
平湖淡淡
发生了这种事情还赞美？要是没有发视频都不知道，要是有人投毒呢？
球球
应该由肇事者赔偿
军无戏言
有点太假了吧，将枉过正谁不明白其中的含义，就这点钱，整个海底捞一天就赚出来
阿雷
退的是钱，其实花的成本才1百万
用户10xxx94
狗屁，只不过是效仿胖东来罢了
海阔天空
哈哈，他陪完了，回头得找这俩小屁孩家里赔吧
谁呢
海底捞不管怎么说，老百姓消费的起的餐厅，服务是最好的
信长
从侧面显示他很赚钱
喵了个咪的
收钱买骨灰盒
用户16xxx17
问题是怎么找到吃了火锅的顾客？？还有这锅不是每次用完都要清洗吗？难道每个顾客来直接加料继续刷锅？？
LB~Cang ku
那个火锅可以吃那么久？
用户12xxx57
赔了钱，挽回了名声
愚人节
想起来了哪吒里撒尿段子：今天这味正，还咂咂嘴巴[哭笑不得]
用户16xxx58
做事不能小气。基本能消除意难平
元宇宙
吃吧你们，多吃点[滑稽笑]
爱拼才会赢
捞尿底
用户10xxx02
必须为海底捞点赞
101100010011101
会不会带火脚上的鞋…..
彳亍而行
真·给你一万你敢喝尿吗？
阳光明媚
这种企业不成功都难，多负责有担当！比比亚迪强多了，故意设计新客户，坑消费者！！！！！！！！
楚楚
支持海底捞
柯小二热干面
管理不善，同事也在浪费社会资源
用户10xxx37
合理的说法，加童子尿，要加钱！
YYYYDNS
第一时间不是打死不承认的吗？这么快就怂了？？？？？哦，对了，原来有视频！！！！！！
回锅肉粉蒸肉
这波广告值了
ILNBA
那两个熊孩子牛B咯[红脸笑]