浙江杭州,女子电脑出现故障,通过某团下单了电脑维修业务。师傅上门检测后,说要更换

社会观天下 2025-03-12 23:35:31

浙江杭州,女子电脑出现故障,通过某团下单了电脑维修业务。师傅上门检测后,说要更换主板,收费1340元。维修结束后,女子发现主板没有维修和拆卸的痕迹,win11系统变成了win10系统,多款应用丢失,无畏契约也不见了。记者联系维修公司,维修公司的回复更是令人难以信服。

3月10日,女子小王的电脑突然出现了故障,因为着急用电脑,小王就通过某团寻找电脑维修的师傅,想着能来的快一点。

点开电脑维修的页面,跳出来第一个维修公司,刚好距离小王家最近,她也没想太多,直接下单维修。

不一会,维修师傅就上门了,经过一番检测,维修师傅告诉小王,她的电脑主板电压为0,。需要更换主板。

小王对这些一窍不通,为了安全起见,小王要求更换一个原装的主板。在师傅的推荐下,小王选择了微星690主板,支付了1340元。

没过多久,电脑修好了。拿到心心念念的电脑后,小王不仅没高兴起来,还差点被气炸。

打开电脑后,小王发现主板并没有进行更换,还是之前的主板。主板上面的芯片没有安装和拆卸的痕迹,也没有电焊的痕迹,风扇上面也是脏的,上面有很多灰尘,根本就没有清理过。

很明显,师傅压根就没有更换主板。小王联系师傅,问主板芯片到底是怎么回事?

师傅给她解释,更换完以后,主板的版型还是以前版型,用的是690的芯片,微星、技嘉、华硕的芯片其实都是一样的,给她升级了这个芯片。

打开应用系统后,win11的系统装成了win10系统,小王原来的42款原生应用,只剩下21款了,其余的都看不见了。

而且现在的情况没办法下载和卸载软件,她的无畏契约不见了,也恢复不了,这是最让她难以接受的。

师傅给出的解释是,小王电脑的原装系统不太好,免费给她重新安装了一个系统,不收钱。

小王希望电脑维修店可以再派师傅过来,帮忙修好最好。如果修不好的话,我就自己找其他师傅,过来帮我修也可以。

花了1340元,主板也没换,重新安装了系统,现在还不能正常使用,明显是被人坑了。

很多网友也表示,这就是系统没换好,正常换个系统也就一二百元,这妥妥的冤大头。

小王又是有个会电脑的男朋友,也不至于被这么坑一把。

小王求助记者,在记者的联系下,商家的解释更是奇葩。

商家表示,师傅告诉他们,主板确实更换了,1340元也是师傅收走的,他们不知情。

维修师傅只是收钱,却没有更换主板,明显属于欺诈行为。

《消费者权益保护法》第40条规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。

维修师傅在未更换主板的情况下,谎称已更换并收取了高额费用,此行为涉嫌欺诈。小王有权要求维修店退还主板的更换费用,并赔偿因此造成的损失。

如维修店拒绝赔偿,小王可以向市监局投诉,要求维修店给予赔偿,甚至还可以主张三倍惩罚性赔偿。

单纯换个系统就要收费1340元,明显属于维修服务中的价格虚高。

《价格法》第14条规定:经营者不得有下列不正当价格行为:利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易’以及‘违反法律、法规的规定牟取暴利。

维修店在提供维修服务时,收取了明显高于市场价的主板更换费用,且实际并未更换主板,此行为涉嫌价格欺诈。小王可以向当地价格主管部门投诉,要求维修店退还多收的费用,并接受行政处罚。

维修师傅的行为也属于合同违约。

《民法典》规定:在修理合同中,承修人应当按照约定的质量、期限、费用完成修理。如果承修人违反合同约定,造成他人财产损失的,应当承担赔偿责任。

维修店在维修合同中承诺更换主板,但实际并未履行该承诺,且导致小王电脑系统损坏、应用丢失等后果,此行为构成合同违约。小王可以据此要求维修店承担违约责任,赔偿因此造成的损失。

综上,小王可以向市监局投诉或者走法律程序挽回自己的损失。诚信走天下,商家推卸责任不是解决问题的办法,只有好好协商才是最好的出路。(文中人物均为化名)

(信源:1818黄金眼—2025.3.11)

以前隔壁照相馆生意不好,老公打工去了,他老婆看店,有一次找我装系统,我也忙着。女儿厉害,找的啄木鸟修,本身两个硬盘,然后说硬盘坏了,换了一个五六百还不是固态的。后来问我,我说一个坏了,换另外一个不成吗?那家女儿是个大聪明,都不会叫一下我,四十一二,独身,看起来还挺聪明,干的都是不聪明的事。

0 阅读:8735

评论列表

用户10xxx70

用户10xxx70

20
2025-03-12 23:55

网上打电话叫业务,基本都挺贵,因为抽头太高

幻翼

幻翼

7
2025-03-13 00:49

现在修家电都是乱报价,洗衣机出水泵故障报价五百,拆开后发现就堵了点垃圾,清理后正常使用,收费五百 ,二十分钟零成本。

免费领红包 回复 03-13 11:57
小家电都很简单一般都能自己动手,实在不会网上找找视频能省很多钱

民以食为天

民以食为天

7
2025-03-13 08:11

换没换主板,你看不到吗?都上门维修了,你在哪里呢?

用户98xxx77 回复 03-13 08:26
就是编的,还焊接痕迹更换芯片。。。。。。

雪儿

雪儿

7
2025-03-13 10:22

换了主板,拆下的主板要还给客户

老两口具体

老两口具体

6
2025-03-13 09:26

就是骗子,其实啥都没坏,就系统出了问题

秋水落英

秋水落英

5
2025-03-13 10:46

[滑稽笑][滑稽笑]现在小家电有问题就网上找找教程自己修,修不了的就买新的,找人修贵不说还坑,不如买新划算。

大白兔

大白兔

5
2025-03-13 08:26

想起邻居的事:笔记本开不了机,网上喊个修电脑的,来了看了一下说修不了了,被忽悠的50块钱废品价卖了。。。 我们一栋楼为这事笑了好几天

寻宝全世界-小说很好看

寻宝全世界-小说很好看

4
2025-03-13 09:20

姓啥重要吗?都是开店的,又不是小区单元房偷人的。

用户10xxx30

用户10xxx30

3
2025-03-13 11:46

说穿了就用盗版的换了正版的,我以前也遇到过,维修的死不认账,我找了所里认识的朋友他才松了口把换的零件还给了我

好男人

好男人

2
2025-03-13 14:39

儿子电脑黑屏,到店维修说显卡坏了换2手显卡1600元,我说坏显卡带回家老板低100元,儿子高兴坏了。我是怀疑不是显卡坏。

合乔小何

合乔小何

2
2025-03-13 08:19

正版系统这个价不算贵

Dennis He 回复 03-13 13:19
她本来WIN11就是正版系统,装了WIN10不光系统版本降了,还变成了盗版!

雪儿 回复 03-13 10:25
谁还给你装正版的,就算是品牌机也不会帮你下品牌机提供的正牌你统,都是帮你装的克隆系统

长城老兵

长城老兵

2
2025-03-13 11:52

这辈子没叫人修过电脑,组装电脑遇到困难时,问下百度。现在更好了,有DP啦。家电也基本自己修理,记忆中没有修不好的家电,只有机械手表搞不定。一般旧了的电器,淘汰了也可以。

天地老司机

天地老司机

2
2025-03-13 12:19

最讨厌这种只普法不说结果的新闻,拉黑!

梵天

梵天

2
2025-03-13 10:18

先叙述,后法条,典型的傻逼格式,

天使娃娃l

天使娃娃l

2
2025-03-13 17:02

找人上门维修一定要盯着 现在很多人手脚不是很干净

昔日年華

昔日年華

2
2025-03-13 12:14

换主板要电焊?焊什么玩意儿?SB吧

庄周梦蝶

庄周梦蝶

2
2025-03-13 14:11

等于花一千多重装个系统

用户18xxx61

用户18xxx61

2
2025-03-13 10:29

一帮人在哪评论乱收费,就没有一个人发现这玩意其实是个广告?拉黑吧

断桥残雪

断桥残雪

2
2025-03-13 07:55

这个维修电脑真的是水太深了,最好是自己学一点电脑知识

禅迏城的书虫子

禅迏城的书虫子

1
2025-03-13 09:04

我猜你肯定姓王

姚剑

姚剑

1
2025-03-13 16:33

买个好点的二手电脑才几个钱,

叶国华

叶国华

1
2025-03-13 11:27

无畏契约是啥 我好奇的是这个

想出非非也

想出非非也

1
2025-03-13 11:34

编得有点扯淡。既然说要换原装主板,还要什么师傅推荐的?因为原装的,维修师傅就没有资格推荐任何东西!既然换了原装的,那肯定就没有动过芯片,那肯定就是没有安装和拆卸的痕迹! 所以要么故事是真的,是小编写文案逻辑有问题,要么就是纯属虚构。

中發白

中發白

1
2025-03-13 14:00

主板哪有这么容易坏 我的电脑十几年了除了换过电源基本没事

枫沉云雨 回复 03-13 16:25
主板跟电源一样容易坏,我的家用电脑10年坏了两次主板,还是华硕的

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