杨铭宇黄焖鸡致歉信与海底捞火锅事件说明，两个一对比，两个品牌处理负面事件的水平，差距太大了，天上地下！ 什么叫诚意？海底捞为了品牌形象，保持顾客信任度，拿出上千万真金白银赔偿顾客，然后向两个小伙追责追偿，合情合理、依法依规，这就是诚意，这就是魄力与责任担当！再反观杨铭宇，只说最基本的关店，怎么赔偿顾客，根本没提！ 其实，海底捞只是给人观感恶劣，一泡尿而已，事后冲冲水就没了，不涉及食品安全，而杨铭宇的食材本身有问题，对顾客健康有直接影响，属于真正的食品安全问题！可见，海底捞能做到今天，是有原因的，而杨铭宇这品牌管理水平，今天基本就到头了！
