1999年，贵州一名女子去别人家当保姆，照顾2个孩子，雇主不仅一连5个月没给她发工资，而且近几个月甚至连人影都不见了。于是，她一气之下找到雇主单位，想要问清楚。但雇主的同事却告诉女子：雇主因为赌钱输了，已经跑路了！
彼时，李泽英才刚满19岁，但她已经在好几个家庭做过保姆，她做梦都没想到，这种事情竟然会发生在她的身上。 起初，她发现过雇主有些不对劲，不仅常常带着一身烟味回家，还时常夜不归宿，有时候甚至几天才会回一次家。 回家后，和两个孩子的交流也很少，基本上一回家就把自己反锁在屋子里，任凭孩子如何在外哭闹，她除了上班之外，不会打开那扇门。
李泽英当时只是以为雇主遇到了难事，因此，李泽英在照顾两个孩子的时候，更加尽心。直到后来，雇主一连几个月不回家，就连她的工资也没有留给她。 甚至还有人找上门，让他们抓紧时间收拾东西，他们要将房子收回去。这时，李泽英才发现事情好像不像她想象的那样简单。 于是，为了了解事情的真相，李泽英安顿好两个孩子之后，来到雇主的工作单位，在同事的口中，李泽英才得知事情的真相——雇主因为赌钱输了，为了躲避债主，她跑路了。
那天，实际上是卓欢和卓欣的生日，两个人点着蜡烛等待着卓女士回家。看着两人天真无邪的笑脸，李泽英不忍心将事情的真相告知两个孩子。 面对她们的询问，李泽英只告诉她们：妈妈的工作忙，可能这段时间都回不来了，妈妈说让你们两个听话，不要挑食，要好好长大，只要长大了就能见到妈妈了。 其实，那个时候，李泽英也不清楚应该如何面对接下来的生活，她身上的钱甚至不够养活她自己，甚至别说还要再带上两个孩子。 一开始，她们住在贵阳市郊区的破旧平房之中，三个人常常饿肚子。为了能贴补家中的生计，李泽英一个人打两份工，一天只睡几个小时，这样的生活整整维持了两年之久。
2001年，李泽英的故事才被社会所知晓，不仅学校免除了姐妹两人的学杂费，而且社区也为她们三口之家办了低保，生活才有了一些改善。 随着姐妹两热年龄的增长，还有外界的一些传言，姐妹两人也渐渐得知事情的真相。为了报答李泽英，她们不仅努力学习，在学校的成绩十分出色，而且放学写完作业后，还会和李泽英一起做家务。 看着两姐妹脸上的笑容，李泽英觉得这几年来的风风雨雨，都是值得的。2012年，两姐妹一个考入河北医科大学，一个考入成都商务学院。 李泽英也从“保姆姐姐”蜕变为“保姆妈妈”，虽然她只是一个普通人，但她却用平凡的爱换来不平凡的人生际遇。
