陕西，一女子在公司做财务，按照公司指示，对私转账1万元。不料，女子因粗心输错账号

陕西，一女子在公司做财务，按照公司指示，对私转账1万元。不料，女子因粗心输错账号，款项误转入别人账户。女子发现后，立即联系银行，拿到对方联系方式，沟通后，对方只转回7000元，要求剩余3000元作为“感谢费”。女子觉得可以接受，遂同意。但是，女子反馈给公司后，老板不同意，要求对方全部返还。女子再次沟通，对方拒不退还，并表示“这是让女子花钱买教训”。女子迫于老板压力，报了警，警方协调后，对方再次退还1200元，这意味着，女子要自行承担1800元损失。女子无法接受，继续反复联系对方，试图说服，但对方以女子骚扰其生活为由报了警，拒不接受协商。   （案件来源：齐鲁壹点等）   小陈（化名）大学毕业后进入一家公司，担任财务，负责公司平时一些转账等业务，而公司除了一些对公业务外，也有比较多对私业务，且使用现金，很多时候会使用ATM机转账。   事发当天，小陈接到老板指令，让其去给老板的客户章先生（化名）转一笔10000元的款项，拿到章先生的名字和银行卡号后，遂前往附近ATM机处理。   小陈作为财务，对转账流程非常熟稔，也比较自信，自认为不会出什么错，有时候输入账号后，没有仔细核对账户名。   小陈输完章先生的账号后，很快就开始下一步操作，没有仔细核对一遍银行卡号，因一时疏忽，输错了一个数字。   而恰好输错账号对应的陌生人章女士（化名）的姓名与章先生非常相似，导致小陈未察觉异常。   等款项转出去后，小陈随即联系章先生，让其确认收款情况，却被告知，章先生并未收到任何款项。   小陈顿时慌张，立即查询转账记录，发现错转给章女士。她迅速联系银行，获取章女士联系方式，诚恳说明情况，请求退款。   章女士起初同意退还部分款项，但要求剩余3000元作为“感谢费”。小陈虽然不太愿意，但心想老板应该会同意，先把7000元拿到手再说，无奈接受。   小陈收到章女士部分退款后，当即和老板说明了情况，但却遭老板反对，要求全额返还，否则全部损失由小陈来承担。   小陈本就收入不高，平白无故要损失3000元，当即再次找到章女士沟通，章女士态度强硬，拒不退还，还说这是给小陈一个教训，让她以后做事小心。   小陈无奈，只能向警方求助。警方介入后，章女士勉强再退1200元，但小陈仍需承担1800元损失。她心有不甘，多次联系章女士，却遭对方报警投诉骚扰。小陈陷入两难，既要面对老板责备，又要承受经济损失。   那么，从法律角度，这件事该如何评判呢？   1、小陈不小心转错账，章女士构成不当得利，原则上，章女士应当返还全部款项，其索要“感谢费”并无任何法律依据。   《民法典》第985条规定，除特殊情形外，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。   所谓不当得利，是指没有合法依据取得利益，使他人遭受损失的行为。结合前述规定，应当符合一方取得利益、另一方遭受损失、取得利益无合法依据、因果关系四个构成要件。   本案中，章女士虽非故意，但实际受益，且小陈因疏忽将1万元转至章女士账户，而小陈及其公司并没有法定或合同约定义务向章女士支付任何款，小陈及其公司因此遭受损失，符合不当得利要件，章女士应全额返还。   有网友说，小陈自己过错转错账，而章女士收款虽然没有法律依据，但其并无过错，且小陈转错账的行为，确实给章女士带来了一些“麻烦”，其索要“感谢费”合情合理。   但是，结合现行规定，章女士并无索要“感谢费”的法律依据，除非小陈的行为导致章女士遭受到损失了，才可以主张相应赔偿，但也不是其拒绝返还款项的理由。     2、章女士拒不返还小陈剩余转错款项，是否可能涉嫌刑事犯罪呢？   结合现行刑法的规定，刑法具有谦抑性，即指，刑法不轻易的介入普通人的生活，作为最后手段出现，只有在其他法律手段不足以规制该行为时，才动用刑法。   本案中，如前述，章女士并不是利用职务便利等方式，侵占小陈及其公司的钱财，而是小陈自身过错转错账，而章女士没有任何过错，只是构成不当得利而已。   而不当得利可以由民法典去规范，属于民事纠纷范畴，尚未达到刑事违法的程度。即便小陈据此去报警，警方也只是从中调解，而不会针对章女士采取刑事措施，甚至不会采取治安措施。   3、小陈为了要回剩下的钱，持续电话联系章女士的行为，可能构成侵权。小陈应该诉诸法律维权。   根据民法典的规定，自然人享有私人生活安宁等人格权益，任何人不得采取侵扰等方式进行侵害。   在本案中，小陈反复电话骚扰，试图说服章女士退款，方式不当，可能构成侵权，章女士有权起诉要求停止侵害，主张损害赔偿。   显然，小陈应通过合法途径，如向法院提起民事诉讼，请求返还不当得利，避免侵权行为。

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