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千万不能跟这类车主做朋友!!

分享一下我真实的案例。

现实中我是某国产新能源的二手车服务商,专门配合门店新车销售的过程中遇到的用户旧车需要出售的问题,并收购他们的二手车。

直接先揭晓答案,千万千万千万千万千万千万不要跟新车买几万块钱的日系车的车主,特别是傅首尔长相的女车主打交道,这辈子不要跟他们打交道。!

形形色色的用户我见过无数,今天就分享一下我现实中遇到的这些用户,我觉得哪些用户群体是不适合做朋友的、

这是一台21年的丰田雷凌。这个用户从卖车到最后交车发生了非常多的不愉快,现在他在跟我索要车辆的信息,交车的时候,我让他自己留了,他没有留,他忘记留了,现在跟我要,我也不理她。

从车辆的报价环节开始就开始出幺蛾子。首先他这个车自己在某平台上找的个人买家出他59000,他逼着新车的销售,说需要卖7万,他才愿意换车,那我们跟这些新能源品牌还是有点对点合作的,有的时候是需要帮他们的销售完成订单,那我们的二手车也需要有一定的收购量,那后来左右逢源之后,最终的沟通价格是67000,想着偶尔一台车亏一下钱无所谓的,那当时就想着这个车回来就准备亏个小1万块钱再卖。签订合同的时候,这个用户从始至终都不愿意提供车辆的行驶证,然后我们查阅车子的4s店维修保养跟保险公司的出险记录,只愿意口头承诺确定没有问题。实际上最后签署完合同,付完定金之后,行驶证发给我们查了一下,出险5000,虽然不是什么大的问题,换了雾灯,保险杠,但是首先他隐瞒了我们的真实情况,这个时候我们果断跟对方交涉,需要退定金。这个车主直接跟我们说他没有答应我们这些东西,因为是打电话沟通的,没有语音记录,所以我们也没有办法。

到了后面交车的时候,跟他说保险公司是有免费的代驾或者免费的拖车,可以直接拖到我们门店来,那对方不同意,不愿意,那我觉得也合理,毕竟是自己人家的权益嘛,然后我们到现场之后,他当着我们的面找了修理厂把油抽了,把电瓶换成了一个二手的电瓶。我真的是这辈子没有见过这么怎么无语的。

我去提车的小兄弟人在现场都看傻了,对方全程录音录像,拍着我们的小兄弟说车子什么时候提走的有问题,跟他们没有关系,全程录音录像,我只能说无敌,无敌,超级无敌。