手机这波操作，我该怎么办，谁能告诉我呀？（二） 在拼多多上网购了个小桌子，看不见订单只有物流信息，收到的是旧货还退不了。 我对一位朋友说起这事，朋友说最好还是去提货的快递点问问，他们会有办法查到订单。 于是我去找那里的年轻老板，让他帮我查手机里的订单，他从微信账单里点击拼多多，找到了我的账单，并告诉我退不了货是因为我找错店铺了。 我还纳闷，是同一个厂家的不同店铺卖的货，厂家客服是同一个人，为什么退不了货呢？ 这会儿找到店铺客服聊天栏，里面是空的，不是上次的那些内容。客服回复我问题的过程中还出现了拼多多介入的答复。 我想这会儿是真找对了地方了。上次找的那个店铺聊天栏里解决不了问题的时候，我很希望出现拼多多介入的答复，可是就是不出现，原来还真是我找错地方了。 于是我申请退货成功，联系快递小哥上门取货了。退货运费需要我先垫付，等到商家收到货再退运费给我。 没想到这运费收货途径又出了问题。 几天后系统显示商家收到货后把退款打回了我的微信账号，运费退到我微信名字的拼多多钱包里了。 可我查看我的拼多多钱包里却没有这个款项。 于是我就又联系商家客服，问她为什么运费退款成功我拼多多钱包里却没收到钱？还说了我的微信名，他们是退给哪个人了呢，是给错人了吧？她说她也不知道。 我这会儿又纳闷了，这客服怎么也这么不靠谱呢？心想要不就算了吧，就几十块钱，不找了吧。 但越想越觉得不对劲，人家说给我钱了，我怎么会收不到？这以后再在拼多多上买东西可怎么办？这几十块钱可是够我一天的生活费了呢。 我又找到拼多多介入的信息界面，问他们这个问题。拼多多给我的答复里最后一个是去快递点问问。 我想这会儿退货与上次取货的点不是一个，就近的快递点里那个女的上次说，我以前用那个地址收货过，现在商家发货我却找不到订单，退不了货的问题，是碰着了，让我自己认了就行。 这次再去问她很可能还会是让我自己认了就行。找她没用。 我就又坐车到取货的快递点问年轻的老板，让他帮我看看，退款到哪里去了？ 他帮我查手机，说在我的拼多多钱包里。 我就奇怪了，怎么他这会儿看就有了，我看的时候就没有呢？ 他说在微信名的拼多多账号里找到的，因为我在拼多多里开了两个账号。 可我什么时候开了两个拼多多账号呢？哦，可能是我换新手机登录拼多多时的方式与旧手机登录的不同，开出了不同的账号了吧。 为什么新手机用的订货地址会变成旧手机用过的地址收货呢？ 手机里的这个问题我还是没弄明白，谁能告诉我呀？
