河南省委力挺，于东来引领胖东来：郑州新店能否承载核心竞争力与延续“无淡季”辉煌？ “春风得意马蹄疾，一日看尽长安花。”胖东来在商业领域的春风中一路驰骋，如今在河南省委的力挺之下，即将在郑州开启新的征程。 这无疑是胖东来发展历程中的一个重要里程碑，然而，新的挑战也接踵而至。 胖东来以其极致的服务细节闻名遐迩，免费冰袋、无理由退换、轮椅租借等贴心服务，宛如春风拂面，温暖着每一位消费者的心。 其服务流程之精细，甚至细化到员工手册中的“每一分钟的工作安排”，这种对服务的执着追求，使其成为消费者心中“商超界天花板”，也让其门店宛如“没有淡季的 6A 级景区”。 在危机处理方面，胖东来同样表现出色。面对食品安全问题，迅速赔偿近 900 万元并辞退相关责任人，展现出了壮士断腕的决心和勇气，成功将危机转化为强化品牌信任的契机，此乃“塞翁失马，焉知非福”的智慧体现。 自营商品（DL 系列）作为胖东来的核心竞争力之一，在调改后的永辉和步步高门店中大放异彩，销售额占比高达 28%，直接拉动业绩增长 10 倍以上。 精选供应商、优化选品结构，犹如沙场点兵，精准布局，形成了差异化的商品竞争力，在激烈的市场竞争中脱颖而出。 供应链透明度高是胖东来的又一亮点，公开设备供应商名录，甚至向合作企业共享进货渠道，这种“海纳百川，有容乃大”的胸怀，建立了行业内的信任，为其发展奠定了坚实的基础。 于东来倡导“自由·爱”的企业文化，为员工提供高薪酬、带薪休假、婚丧嫁娶补贴等优厚福利，让员工感受到了家的温暖，形成了高度的忠诚度。 “家长式管理”虽颇具争议，但却以独特的方式塑造了凝聚力，使员工高度认同企业价值观，如同一支团结紧密的军队，勇往直前。 通过“爆改”模式输出管理经验，而非直接开店，这种创新的发展方式成本低、风险可控，且能快速验证其管理科学的普适性，可谓“四两拨千斤”，巧妙地实现了品牌影响力的扩张。 2025年2月河南省委书记调研胖东来后，次日即宣布郑州开店计划，显示政府对其扩张的认可，可能获得资源倾斜。 如今，郑州新店即将启航，选址高铁站商圈，涵盖多元业态，有望吸引高流量客群，成为“城市地标”。 然而，郑州市场规模更大、竞争更激烈，胖东来需维持服务的一致性，避免重蹈许昌门店因客流过大导致本地消费者不满的覆辙。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，胖东来在郑州的发展之路充满机遇与挑战。 于东来和他的胖东来能否在郑州这片新的商业战场上，承载其核心竞争力，延续“无淡季”的辉煌？ 让我们拭目以待。相信在胖东来的不懈努力下，定能“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，书写新的商业传奇！
