在楼下喝着咖啡,突然听到旁边一桌在吐槽:「之前那个案子都是因为系统bug害我背锅」。
我突然愣了一下,仿佛看了初入职场的自己......[淡淡的]
因为刚开始工作时候的我也是这么天真。喜欢把项目死掉的责任往自己身上揽。[允悲]
但在我吃过越来越多的亏之后,才醒悟了过来:
问题本身不重要,重要的是问题卡在谁手上发烫。
所以,现在只要产品在上线前出现问题,我第一时间是先查日志,确保给出去的东西是ok的。
客户只要把问题打回来,我都可以说,问题不在我这。
至于问题是怎么出现的,那不该是我去管的,如果非要管,我也只是协助,负次要责任。
看着可能有点甩锅的样子。
但我想说,这就是职场生存的法则。
我之前见过最狠的甩锅高手,是一个财务总监。
季度报表出错时,她当着老板的面打开共享表格修订记录,鼠标滑过市场填错的橙色单元格说:「源头在这里。」
他全程都没说是谁谁谁导致问题的出现,但所有人都知道,问题是出在哪里。
所以,职场上,别相信「担当精神成就未来」的鸡汤。
在KPI修罗场里,活下来的从来不是最能灭火的人,而是最会指认纵火犯的侦探。
老板们真正在意的,从来不是哪栋楼着了火,而是消防栓的控制权在谁手里。