公积金贷款绑定的银行卡过期两年，利用午休时间去银行换卡，这一趟银行行涨见识了。 是工商银行一个储蓄所，大门装修，银行ATM机位置也关闭。从侧门走进大厅，有两个柜员在办理业务，一个保安堵在门口，问我办理什么业务，我说咨询。他就指指坐在一边的年轻人，问他。 我的认知里，每个银行大厅都有这么一个人，大堂经理？ 我走过去：你好，我这个公积金卡过期两年，我现在需要用这个卡，是不是需要换一个？ 他说，怎么都行。 他一直坐着，侧对着我，也没有看我一眼，心不在焉。 我说我现在需要用，公积金账户余额用完了，之后每个月需要往这个卡里存钱。 他说那就换卡。 然后，他拿起平板，走到一个机器跟前，一步一步指导我去操作。关键是，他从头到尾的语气，极其的不耐烦，透着“赶你走”的厌倦。表情、表达都极其不礼貌。用的是呵斥的语气。 我没有理会他。我不过是来办理个业务，你的工作态度没有影响我正常办事，我可以对你的臭脸视若无睹。 心态好没办法！就是强大！ 但是吧，不憋气是假的。 结束换卡业务操作，被告知21天后来取卡，把旧卡往包里放的时候，进了一个手里拎一张Ａ4纸的男子：给他看手里的单子，问他，交罚款在这里吗？ 他说是，男子就跑去柜台，告知需要用现金交。 男子转过头又找他咨询：我没有现金怎么办？ 我听见这个年轻的银行大堂办事员不耐烦地说：那就有了现金再来！ 那男子晃着手里的纸张：我从农村跑过来的…… 他们在交流的时候，我推开门走了。 一会儿，我就看见刚才那个拿A4纸男子也出来了，反复嘀咕：谁还揣现金，这么大个银行，没有现金办不了事儿了？他在关闭的ATM机门口转转。 我说你需要多少钱？ 他说200。 我说我有。 他说太好了，我微信转给你。 我说外边太冷，咱们去大厅里，这个微信面对面转账我也不太熟练。 他说没关系，我教你。 我把200块现金给他，他给我微信转200块钱。他反复说，谢谢你。并认真看了看我的脸，我戴着口罩。 我说，不用谢，举手之劳，谁都有个需要搭把手的时候。 从银行出来，走在朔风里，我心里非常不舒服，银行有一千个办法帮他解决200块钱的问题，这里的每一个人也都有能力帮他解决这个问题，但是或是习惯，或是见怪不怪，他们集体选择了漠视。 这个偏僻的储蓄所有三个年轻人，但是这里就像一潭死水。 我一直在想，今天是个偶尔，还是他们就这个工作作风？
