你有心理准备的习惯吗？ 多年的千山万水，让我养成一个有心理准备的习惯。 从事营销工作时，每天会拜访不同的客户，可能会遇到很多意想不到的问题，所以，访前调查、访前分析非常重要。后来，成为一个管理者，发现心理准备在工作中，更为重要。 每天出门，会思考可能遇到的情况。如，天气变化、汽车抛锚、交通事故、突发疾病、客户诉怨、竞争对手干预等等。 思考得越细，同时思考每个问题的解决方案，遇到任何突发问题，或者出现新情况，不至于束手无策。 客户中藏龙卧虎，有些人的水平非常高，凭我个人的知识维度，不可能覆盖所有人的知识面。平时，对于我来说，知识积累非常重要。 政治、经济、文化、时事、历史、地理、人文、段子，反正，积累得越多越好，关键时刻，可以派上用场。遇啥人，说啥话。目的是寻求同理心，从而产生共鸣。 有一次，一业务经理告诉我：他想拿下石家庄一很有实力的女客户，但这女人刁蛮、霸道、凶狠。他去了很多次，对方提出很多无理，甚至苛刻的条件。 听了经理的话，我当然明白问题所在。核心是女客户对他没有认可，他没有走到对方的内心世界里去。 经理描述的女客户不是真正的强悍，而是源于内心深处的自卑，她表现出来的行为，无非是为了保护自己。 经理描述了女客户如此多的不是，可见经理没有思考过问题背后的问题，而且，找别人问题而没有解决方案是自己情商不高的充分表现。 我见女客户，用非常幽默的方式拉近彼此距离。我告诉我觉得她特别像宋丹丹，不但漂亮，而且充满喜感。一声丹丹姐，让女客户听后开怀大笑，说从来没有老总那么夸她。 当然，我肯定拿下了她，并心甘情愿让她和我们合作。我告诉她如何挣钱？如何持续挣钱？如何快乐挣钱？如何在挣钱中发展的逻辑。 我的观点根植于她的头脑后，合作永远是一加一大于二。 心理准备可能救自己的命，比如常常思考可能发生的意外，如意外真出现，就有最快或者最优的解决方案。 我在湖北恩施遇到一次车祸，冰雪天气，前方车祸引起的次生车祸。当时车刹不住时，我作出让司机直接撞前车的决定。 因为前车是辆大巴，还有一定速度，能量抵消，可能损失最小。 如果选择从两排车之间穿过，一定会左撞右碰，肯定凶多吉少。 选择左侧摩擦隔离带，翻车到高速对面路上是大概率事件，后果无法设想。 养成心理准备，自然而然就不会性子急，所以，我一直觉得性格不好的人，主要是能力不够。如果所有遇到的事，都没有超出自己的思想框架，那一切都在掌控之中。即使遇事，那是积极，而不是着急。 心理准备和一个人心态息息相关，心理准备得越充分，一个人心态就越好。 条友们，你习惯心理准备吗？请留言大家一起探讨。 万能生活指南 职场心理调适 主动思考的力量 专注问题的解决
