2月16日下午，上海仁济南院的输液室里，发生了令人痛心的一幕。一位00后护士，扎着马尾，满脸委屈与无奈，竟然跪在地上，带着哭腔，一遍又一遍地说着“姐姐对不起”。从监控画面中可以看到，她先是三次鞠躬道歉，紧接着，双膝重重地砸向地砖。而这一切，仅仅是因为在给患者拔针后，患者的手背出现了指甲盖大小的淤血。
这一幕，让无数人心里像被针扎了一样难受。有网友气得不行，忍不住吐槽：“吃火锅的时候，被竹签戳破手，都没觉得是什么大不了的事，怎么到了医院，这么点小状况就成了天大的错呢？”还有网友犀利地评论道：“医疗行业不知道从什么时候开始，好像变成了服务行业，这真的太可悲了……”
白衣天使的膝盖，绝不该为了这种荒谬的“服务精神”而弯曲。我们的社会需要多一些对医护人员的理解，医院的管理制度也需要不断改进。只有这样，才能让医护人员在一个有尊严、受尊重的环境里工作，也才能让我们每一个人在生病的时候，得到更好、更安心的医疗服务。
