在成都，一名男子心急如焚地想要挂号，却发现工作人员在玩游戏。男子赶忙说道：“你能不能先帮我们办理一下再去玩啊”可工作人员就跟没听见一样，依旧自顾自地玩着。男子生气地指责：“外面都排长队了，你能不能先工作？”工作人员却不耐烦的怼道：“不关你的事！” 2月17日，一段网友发布的视频在网上引起了广泛的关注，视频中，蒲江中医院的挂号窗口前，患者们排着长长的队伍，大家都很焦急和无奈，毕竟生病本来就难受，还得在这苦苦等待挂号。 可就在这时，挂号窗口内的工作人员却做出了让人意想不到的举动——她正拿着手机，专心致志地玩着游戏，患者们的情绪可想而知，本来身体就不舒服，还要面对这样的场景。 他们本是来医院寻求帮助，解决病痛的，此刻却只能无奈地看着工作人员沉浸在游戏世界里。 据了解，当时排队的人不少，前面有七八个人在等着，而这位工作人员却丝毫没有停下游戏的意思。 大家都在着急看病，工作人员却在上班时间玩游戏，这让患者们情何以堪？ 这一幕被网友拍下来发到网上后，大家都在指责这位工作人员，觉得她这种行为太不负责任了，完全没有把患者的需求放在心上。 事情发生之后，医院方面也迅速做出了回应，医院工作人员表示，领导已经在处理这件事了，经过调查，确认视频中的工作人员确实是医院挂号窗口的职工。 医院一直都有明确规定，上班期间禁止玩手机，面对这样的情况，医院没有选择逃避。 医院发布的情况通报表明，经确认，视频里的工作人员正是收费室2号窗口的任某，她在上班期间公然玩手机游戏，态度极为恶劣，这些情况都确凿无疑，医院已对任某展开批评教育，并责令她待岗。 医院还会按照相关规定，对任某进一步严肃处理，此外，医院也向受到影响的患者和家属真诚地道歉了，还表示会深刻反思。 在患者最需要帮助的时候，玩忽职守、无视患者的需求，这不仅违背了职业道德，也损害了医院的公信力。 网友说看手机可以，你玩游戏这就影响工作了。 医院工作人员玩游戏，太不负责！你遇过类似情况吗？快点赞表达不满，评论区吐槽，转发让更多人看到，关注我们，监督医院服务质量。 参考资料：第一现场——2月17日(发布时间)，四川成都，有网友发视频称蒲江中医院挂号窗口工作人员上班时问拿手机玩游戏，患者在外面大排长龙。医院工作人员称，领导已经在处理。
