山东济南,男子是大学生,花17.8元点了一份牛肉面+卤蛋,可外卖送过来后,男子发
陈水伟说
2025-02-16 16:19:34
山东济南,男子是大学生,花17.8元点了一份牛肉面+卤蛋,可外卖送过来后,男子发现里面没有卤蛋,就打电话联系商家,讨要说法。可万万没想到,商家不仅不承认错误,还辱骂男子。男子给了商家差评,还将事发经过发在网上,商家说男子恶意诋毁,把男子告上法院,要求男子承担2000元公证费和5000元律师费,男子反诉店家欺诈。网友:2元的卤蛋舍不得给顾客加,花7000打官司得卖多少卤蛋。
郑阳心里那个憋屈啊,一气之下给了个差评,还把这事儿发到了短视频上,想让大伙儿评评理。商家一看,不乐意了,说郑阳这是故意抹黑他们,直接把他告上了法院,还狮子大开口要2000块的公证费和5000块的律师费。郑阳也不甘示弱,反手就是一个反诉,说商家这是欺诈行为。这下子,法院可热闹了。郑阳那晚心情美美地打开外卖,结果一看,那牛肉面跟宣传图简直就是买家秀和卖家秀的差别,最关键的是,说好的卤蛋呢?咋还玩失踪了?他二话不说,立马给商家去了电话,想讨个说法。结果商家那边态度比牛肉面还硬,不但不认账,还用一堆脏话把郑阳给怼回来了。这可把郑阳气得不轻,他觉得这不仅仅是面的问题,简直是侮辱智商加人格啊!
郑阳一合计,不能就这么算了。他在外卖平台上毫不客气地给了个一星差评,还跑到短视频平台上,把这事儿从头到尾晒了个遍,连对话截图都一股脑儿放上去了。这一波操作,立马炸了锅,网友们纷纷来围观,表示同情郑阳,站队支持他。不过,商家心里那叫一个憋屈,觉得郑阳这是在给他们店铺脸上抹黑呢,二话不说就把郑阳告上了法庭,要求他删掉视频,赔个不是,还得搭上7000块的诉讼费。郑阳呢,也不甘示弱,反过来咬一口,说商家欺诈,要他们赔精神损失费。
到了法庭上,俩人就跟唱对台戏似的,各说各的理。郑阳坚持自己只是在实话实说,商家却骂他歪曲事实,带坏老百姓。法院琢磨了半天,觉得吧,郑阳虽然情绪激动给了差评还发了视频,但他本意是想保护自己那点小权益,不是成心捣乱。反过来,商家也没个样子,不好好解决顾客的问题,还出口伤人,这也不对啊。
最后,法院判了,俩人得互相写封信道个歉,还得把那些差评和视频都给撤了,别的要求就别想了。法官还特意提醒了一句,为了个2块钱的卤蛋,花了7000块打官司,这买卖可不划算。这事儿啊,不光是让商家明白了服务态度有多重要,也给咱们消费者提了个醒,维权得讲理。这起事件一出,网友们那是炸开了锅:“两块钱的卤蛋都舍不得多给一个,结果打官司花了7000块,这得卖多少卤蛋才能回本啊!”这场热闹背后,说白了就是对商业诚信和服务态度的一次大拷问。
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