胖东来这次处理内裤姐事件很不“地道”: 1、太实事求是: 内裤导致隐身部位过敏,胖东来居然实打实的带内裤姐去医院检查,这操作多尴尬多让内裤姐完全下不了台啊!应该一投诉,胖东来就奖励投诉者10万。 2,太厚此薄彼: 一顾客投诉擀面皮卫生问题,你奖励投诉者10万现金,赔偿每个顾客1000元。 内裤姐投诉内裤有质量问题,不奖励10万就算了,居然只赔偿500元外加送一个保温杯,更命的是要内裤姐赔偿100万,简直太“欺负”内裤姐了。 3,太不会提供情绪价值: 大过年的,穿内裤过敏了,陪内裤姐到医院去检查,胖东来的工作人员居然没有车接车送,情绪价值完全没有提供到位。 4,太没有共情能力: 网传内裤姐近三年总共投诉287次,成功获赔263次,按这个比例来看,是商家共情能力强,把顾客当做上帝,不跟上帝较真,而胖东来的共情能力太“差”了,居然较真甩出53的调查报告,100万的赔偿,你叫内裤姐如何能进退自如。 内裤姐估计现在也是哭晕在厕所,胖东来赔自己500元,自己则要赔胖东来100万,这胖东来明显没有按套路出牌啊! 明明胖东来对投诉者是奖励10万,再外加赔偿啊,怎么到内裤姐这里就变了呢!
胖东来这次处理内裤姐事件很不“地道”: 1、太实事求是: 内裤导致隐身部位过敏,
乔小九说说
2025-02-15 18:53:50
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