胖东来警报器被拆除的背后,藏着一段温情的故事。
网友分享:很久以前,胖东来和其他超市一样,在出口处设有报警器。但某次,一位看起来疲惫的母亲牵着孩子经过出口时,警报器突然响起。原来,这位母亲因家境困难,没钱买菜,顺手拿了一盒猪肉,却触发了报警器。在众目睽睽之下,她感到无比尴尬和愧疚。然而,胖东来的工作人员并没有大声指责,而是选择悄悄帮助她,并在事后了解了她的生活状况,送去了生活用品。
此事被上报给胖东来老板于东来后,他深感反思,认为与其让每个顾客都在不信任的“警报”下购物,不如选择相信人性。于是,他做出了一个反常规的决定:停用报警器。胖东来用行动告诉大家,人与人之间要相互理解和信任。
此后,胖东来超市内再也没有了冷冰冰的警报声,取而代之的是员工的热情服务和细致入微的关怀。这种“信任经营”的模式让顾客感到舒适,愿意为胖东来掏更多的钱,也成就了胖东来这家传奇超市。