吸引游客不能投机，更不能耍小聪明 据新加坡《联合早报》消息，位于四川成都的南宝山旅游区一个名叫“成都雪村”的景点，因宣传雪景优美而受到游客们的青睐，今年因冬季无雪，当地为营造“雪”的氛围，采购了雪棉铺装，但没有达到预期效果，而受到被游客的吐槽。 首先要说的是，旅游是一件人性化极强的产业，是给游客提供情绪价值的实景平台，来不得半点虚假和欺骗，就算主观意愿上是善意的，管理方也要自觉抑制这种欺骗冲动，与其用棉花铺陈雪景，不如诚实告诉游客真实情况，或因地制宜以相关替代品作为无雪年景时的弥补，但不管怎么样都应事先如实相告。诚信，不仅是企业的经营之道，也是政府相关部门的监管之道。 事件虽然以清除棉花雪景，向游客公开致歉结束，据报道现在已暂时关闭了景点。但事实不难判断，棉花雪景事件所造成的伤害和影响在短时间里难以消除，树立诚信一辈子，毁灭诚信一阵子，这样的例子不在少数，由此说明，尽管我们的旅游产业虽取得长足进步，但在软硬件建设，特别是软件建议上，与发达地区相比还任重道远。
