高铁上买到过期4年的方便面,官方回应:保洁员自带后违规售卖,已停职调查
2月7日有网友在社交媒体爆料称,从大理开往成都东的G2838列车上工作人员售卖过期四年的方便面。网友爆料视频显示,一白衣女子和黑衣男子与高铁工作人员产生纠纷,质问“过期了四年的东西你还敢卖,良心何在”。视频中,白衣女子情绪激动。视频发布者配文称,“成铁局的领导们该引起重视了,高铁上售卖已经过期四年的方便面。”
对此问题,成都铁路局重庆客运段官方微博2月8日发布了关于网传“高铁车厢买到过期方便面”的情况说明:
针对网传“高铁车厢买到过期方便面”的信息,我们立即组织调查。
经核查,2月7日在大理开往成都东的G2838次列车上,一名旅客购买了保洁公司保洁员韦某自带的3盒方便面,食用后发现其中1盒康师傅方便面已过期。我们已对违规售卖方便面的保洁员韦某作出停职调查处理。后续,将根据调查结果依规对相关人员进行严肃处理。
在此,我们向当事乘客表示歉意,感谢广大旅客和网友对铁路客运服务工作的关心和监督,我们将进一步加强管理,持续改进工作质量,杜绝此类事件发生。