今天卖药碰到一个非常聪明的小伙子。
他进来说耳朵不舒服,想要一瓶滴耳朵的药。我顺手就给他拿了一瓶20多元的滴耳油,他看了半天,说他之前滴的不是这样的,是一个小瓶的,一两元的,叫什么氧氟沙星之类的。问有吗?
我心想,又是一个低客单,公司又会考核的,于是回答没有。
小伙子没有马上走,继续在店里逛,问,那还有什么别的药可以用吗?我说可以吃点消炎药,递给他一盒十几元的左氧。他拿过药看了一下说明书,说好吧,那就拿一盒吧。然后又问,你们这里真的没有那个滴耳液吗?这两种我都要买。
我想,他如果要买这盒左氧,客单就没有那么低了,氧氟沙星滴耳液是可以搭着卖给他的。于是转口说,我再找找。
进到里面的柜台,故意呆了几秒,拿出氧氟沙星滴耳液说,找到了。
小伙子一看,说,对对,就是它。
他拿着两盒药走到收银台,就在要结账的时候,突然变卦了,放下左氧,说,算了,这盒吃的药我先不要了,只要这个滴的。
一时之间我懵了,但眼下也只有硬着头皮把滴耳液卖给他了。小伙子扫完码,拿着药,微笑着对我说,谢谢。
他走后,我还继续懵了一会儿,心想,这是被他耍了吗?好像是,但我还没有理由生气,并且还得佩服他很聪明!