浙江杭州，男子看母亲因为脑囊肿去世，担心这病遗传，便给自己买了2份附加重疾险的保险，一年交7000多。没想到，男子交了12年，花了8万后才发现，脑囊肿这个病竟然不报，可当初业务员明明告诉他可以报，不然他怎么会买？男子觉得被骗了，要求全额退保，保险公司却说，退不了，有本事去告我们。
2013年，吴波在一家保险公司的两个业务员手里，买了两份内容相同的保险。
他母亲因为脑囊肿去世，在那之后，吴波忧心忡忡，总担心这病遗传。
于是，他未雨绸缪，决定给自己买份重疾险，以免日后真的走了母亲的老路，也不至于人财两空。
在两个业务员的热情推荐下，他买了两份分红型保险，额外附加重大疾病保险。
每份保险的年保费为3643.5元，两份加起来，吴波每年需要付7000多，不算少，但他为了图个安心，还是把合同签了。
买之前，吴波再三向业务员们确认，脑囊肿这种病可以报吧？
业务员们信誓旦旦地向吴波保证，保险覆盖所有重大疾病，包括他最在意的脑囊肿。
得到肯定的答复后，吴波彻底放了心。
与此同时，吴波也长了个心眼，他把和业务员的对话录了下来，以免对方说话不算话。
没想到，这录音还真在日后派上了用场。
这两份保险，吴波一交就是12年，总计投入了8万多块钱。
然而，12年后的今天，吴波才发现保险合同里并没有把脑囊肿列入保障范围。
不仅如此，其他一些重大疾病的保障宣传也和实际存在出入。
吴波觉得自己被骗了，这就是虚假宣传呀！这帮业务员为了业绩，真是把客人骗得团团转…
他找到保险公司，要一个说法，并提供了当时和业务员的录音，作为证据，要求全额退保。
可吴波来回折腾三次，都没得到解决，最后负责人出面，给了吴波这样一个解释。
对方说，吴波的其中一份保险，原本是前妻给他投的保，他们当时已经给吴波前妻讲得清清楚楚，脑囊肿不在保障范围内，并且合同条款也给她看过。
至于吴波，保险公司觉得，他大学毕业，不至于看不懂合同条款吧？要有问题，可以去告他们。
吴波一看保险公司这个态度，更火大了，他觉得，无论如何，自己被业务员欺骗都是事实。
他现在只要求全额退保，都还没追究这些年的损失，已经够仁慈了。
为了维护自己的权益，吴波把情况反映给了金融监管部门，期待能够早日得到一个公正的结果。
那么，吴波是否可以通过法律手段来维护权益？
《保险法》第116条规定：保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：欺骗投保人、被保险人或者受益人。
本案中，业务员在推销保险时明确向吴波保证，保险覆盖所有重大疾病，包括脑囊肿。然而，实际保险合同并未包含脑囊肿的保障。这种行为可能构成欺骗投保人。
吴波有权根据此法条，向保险公司主张其权益受到侵害，并要求相应的赔偿或补救措施。
《消费者权益保护法》第20条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
本案中，保险公司业务员在推销保险时作出的承诺与实际保险合同内容不符，构成了虚假宣传，吴波作为消费者，有权依据此法条要求保险公司承担相应的法律责任，包括但不限于全额退保、赔偿损失等。
对此，你怎么看？
A清风
除了社保和车险，别的保险绝大多数都是，买前；这保那保，索赔时；这不赔那不赔。
文澜散人 回复 01-31 06:34
就两个不赔而已
用户10xxx03 回复 01-31 06:34
这都2025了还在这哔哔赖赖了？文化不至于这么低了吧？
老色批
中国很多保险都是如此，从业人员对这些也不了解
鱼丸 回复 01-31 04:09
保什么项目不都是保险公司自己定的吗？还是另外有权威机构给保险公司定？
用户10xxx03 回复 鱼丸 01-31 06:40
重大疾病标准，人身损害伤残鉴定标准也是行业的标准，医疗费用补偿类也是依据医保目录定的，大多是行业协会定的……无知真可怕。
用户10xxx77
其实推销保险的人不一定知道和明白保险的内容，因为他自己都没有认真阅读过其中内容，反正就是要哄到你投保为止，他只管要提成。日后发生保险索赔问题了，接待你的已经不是当初和你联系的人，是他的上线来告诉你，你的保险不包括你目前需要取保的内容，哈哈。这就是现在我们身边形形色色的保险。
用户87xxx95
中国的商保千万不能买，是最大的骗子！
种瓜得豆 回复 01-31 06:34
知道美国人为什么把路易吉称为英雄吗？
用户10xxx86 回复 01-31 06:06
这你就不知道了吧？车险是国家给他规定好的，特别是交强险是硬性规定他不敢乱来。
包纳尔多
商业保险只有两样不报销。这个不报，那也不报。哈哈哈
HONXIA
保险就是一大骗子
沉默是金
全部倒闭最好
虚空公子
今天才知道，我叔叔去邮政局存钱，被邮局人员骗买了份人生保险，说是买了这个5年后可以得高利息，专骗老人不认识字太坏了，叫中邮人寿保险
戴江
纯属榨骗
用户17xxx18
连美帝的保险公司都是骗子，被顾客给杀死了，国内保险公司都是骗子，不要买保险
用户91xxx21
除了车险和社保，其他的一律不买
相逢一醉
保险就是合法的诈骗
用户37xxx88
人寿保险=保骗
羊羊得意
保险公司就是骗子
a偷米鱼﹏
不要问业务员哪个可以报，合同里面什么病可以报写得明明白白
斬隻肥雞炆煲豬腩肉
希望这个保险业欺诈顾客的现象，在未来保险类的ai出现后将无所遁形；保险业有可能步入利用ai技术，打造出为个人私人定制的保险类型。
胖老头
这就是保险
卍地藏卍
买之前忽悠什么都说可以赔，买之后什么都不赔
雪月
和缅北那一群打电话的是一伙的
白桦林
远离黄赌毒，警惕电诈及保险。
用户17xxx32
商保真的是那么完美就不会有美国愤青手持机打手枪枪杀保险公司大佬[得瑟]
用户11xxx50
兄弟百分百都是骗人的，就是那种疾病保险公司都不会赔，特别是太平洋保险公司而且还是国企的真他妈垃圾
用户10xxx72
也不看看，这玩意都是谁开的，骗你没商量
自称
保险公司说的话，那真是一个字都不能信
Fishing
中国的保险，不骗谁会买？
用户10xxx51
保险公司人员大多数素质太差，为了钱没有底线
用户91xxx77
保险公司也是企业，不是搞慈善机构
~雨 *寂 ”
除了社保[滑稽笑]
緈諨の约定
保险是最不保险的东西 除了社保和车险 我是别的一样不碰 合作医疗之外的五十块钱商保我都不高兴花 保险纯粹骗人
林説説
买保险签合同自己不看字啊？业务员只是推销，他说的再好没签合同都不算。
潮长安
`罚它个100亿，保险公司有的是钱，行业乱象也立马改观
村夫
保险一定程度上演变成诈骗，这是不争的事实。
神奇玩王
包括沪恵保也一样
wmnsiegfried
合同里面都写清楚哪些病可以报，自己不看的吗
kzfe
就两个不赔而已：“这也不赔，那也不赔”[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]