“忍不住哭了！”北京，一外卖员送餐迟到40分钟，怕被投诉主动提出赔偿顾客50元。见外卖员认错态度端正，顾客并未责怪，然而骑手随后的举动，却让这位顾客感动得说不出话来。 事情发生在12月28日，外卖员像平常一样，在城市中来回奔波忙碌，争分夺秒地把一份份的餐食送到顾客的手里面。 意外竟然发生了，道路上突发的状况，让原本就紧张的送餐时间变得更加的紧迫了。 当外卖员终于跑到顾客所在的小区的时候，距离订单预计送达时间，已经迟到了整整40分钟。 外卖员的心里面都是愧疚和不安，超时送达就意味着让顾客的用餐体验大打折扣，这是他最不愿看到的事情。 顾客要是给差评还会扣自己钱，这一单就白跑了。 他怀着忐忑的心情，见到了顾客，声音中带着歉意，提出愿意赔偿50元，来弥补自己的过错。 没想到顾客的话，让他感到无比的意外。 顾客表示很理解他，没有丝毫的生气，语气平和的说：“不用，啥事没有，我也不着急吃饭，走吧，踏踏实实的”。 这些简单的话语，瞬间让外卖员感到特别的舒心。 几分钟之后，外卖员再一次出现在顾客的家门前。 这一次，他的手中多了一袋水果，他轻轻地敲响了房门。 当顾客打开门的那一刻，外卖员递上水果，诚挚地说道：“大哥，这个你拿着。” 顾客先是一愣，然后露出了笑容。 这看似平凡的一幕，却蕴含着人与人之间最纯粹的善良和理解。 顾客的一句“我不着急吃饭”，展现出的是对他人的体谅和包容，没有丝毫的抱怨和指责，给予了外卖员最大的安慰。 而外卖员的回馈，那袋有着歉意和感激的水果，同样表现出了他对工作的负责和对顾客的感恩。 这种善意的相互传递，让这个寒冷的冬日变得格外的温暖。 懂事的外卖小哥遇到了善良的顾客，为他俩的担当、厚道点赞！ 网友说这俩人的做法都很暖心，我也从不苛求外卖员，收到外卖后都会送一句谢谢。 还有网友说外卖员真的是不容易，赚的就是个辛苦钱，如有延误请大家多多包涵，因为一个差评小哥一天就白干了。 参考资料：齐鲁频道——12月28日，北京，外卖员遇意外送餐迟到40分钟，主动要求赔偿50元，顾客：不用，啥事没有，我不着急吃饭
