“叫一声阿姨赔了500块，还被开除！”浙江，一41岁女子到超市买菜，结账时，被2

“叫一声阿姨赔了500块，还被开除！”浙江，一41岁女子到超市买菜，结账时，被29岁女收银员叫了声“阿姨”，女子瞬间暴怒，认为对方把自己叫老了，女服务不甘示弱，还认为女子长得沧桑，两人一言不合竟打了起来！

信源：黄金眼

 邢女士结束了一天的工作后，独自前往家附近的超市购买晚餐所需的食材。下班后的她身着得体的职业装，化着淡妆，看起来精神饱满。

邢女士一向对自己的外貌和年龄非常在意，她觉得自己保养得当，常被同事和朋友夸年轻，心中颇为自豪。

邢女士挑选完蔬菜和水果后，来到收银台准备结账。

当时的收银员是一名29岁的年轻女子，看起来面带微笑，工作熟练。当邢女士递上自己的购物篮时，女收银员随口说道：“阿姨，您的总金额是58元。”

这一句无心之言，却瞬间点燃了邢女士的怒火。她瞪大眼睛，面露不悦，直接反问：“你叫谁阿姨？你看清楚再说话！”

女收银员见状有些慌张，连忙解释：“不好意思，我没细看，习惯性地叫了，真是抱歉。”

但邢女士并未接受这番道歉，而是更加激动地说：“你有没有礼貌？随便叫人阿姨，不知道这很冒犯吗？我有那么老吗？”

周围的顾客见状，纷纷驻足围观，气氛顿时变得紧张起来。

尽管女收银员已经连连道歉，但邢女士仍然觉得自己受到了侮辱。她当场拿出手机开始录像，威胁说要将这一事件投诉到超市负责人，还扬言把视频发到网上。

“今天这事儿没完！我看你们这家超市的服务态度是不是都这么差！还敢说我老，简直过分！”邢女士边拍摄边说道。

女收银员见自己被录像，情绪也逐渐失控，忍不住反击道：“您既然这么在意，那也得允许别人有口误吧！再说，我也没说错啊，您这年纪叫阿姨很正常啊！”

这句话彻底激怒了邢女士，她直接上前与女收银员争吵起来，二人你一句我一句，谁也不肯让步。

随着情绪不断升级，双方竟开始拉扯起来。邢女士试图抢夺女收银员的工作牌，而女收银员也不甘示弱，试图阻止邢女士的录像。

现场的围观群众有人试图劝阻，但无奈两人争执太激烈，场面变得混乱。有人拨打了报警电话，超市的其他员工也赶来试图平息事态。

几分钟后，当地派出所的民警赶到现场，将两人分开，并分别询问了事情的经过。

经过调解，警方认定此次冲突主要由双方言语不当引起，女收银员的称呼虽有不妥之处，但邢女士的过激反应以及录像行为也有不当。

经过协调，女收银员赔偿了邢女士500元，并向她再次郑重道歉。邢女士却仍觉得气未平，认为赔偿金额不足以弥补自己的“精神损失”。

最终，超市出于维护店面形象的考虑，决定辞退女收银员。

事情似乎暂时平息，但邢女士并未罢休。回到家后，她联系了当地媒体，将这件事详细讲述，并提供了自己拍摄的视频。

她希望借助舆论力量，进一步让女收银员为自己的“失礼”行为付出代价。

媒体报道此事后，引发了广泛关注与热议。不少网友对事件双方展开了激烈的讨论。

有人认为邢女士太过敏感，对“阿姨”这个称呼反应过激，属于小题大做；也有人觉得女收银员称呼不当，不够尊重顾客，甚至支持邢女士的投诉行为。

被超市辞退后，女收银员感到非常委屈和无助。她表示，自己并无恶意，只是无心之失，没想到却付出了如此大的代价。

由于此事在网上闹得沸沸扬扬，她的家人和朋友也受到了影响。女收银员感慨道：“只是因为一句称呼，就被贴上了不礼貌的标签，还失去了工作，实在是不值得。”

在接受媒体采访时，她坦言自己已经开始寻找新工作，但因为事件影响，找工作变得困难。一些潜在的雇主在听说她被媒体报道过后，便不再考虑录用她。

随着事件的传播，网友的观点逐渐分化。部分网友开始指责邢女士“得理不饶人”，认为她没有宽容心，甚至有人扒出她的个人信息，对她进行网络攻击。

而另一部分网友则认为，作为服务行业从业者，女收银员的言行本就该谨慎，邢女士的维权是合理的。

“称呼是一种尊重，女收银员确实应该注意，不要随意称呼顾客为阿姨。”

“难道40多岁就不能被叫阿姨吗？邢女士也太玻璃心了吧！”

“这个社会的包容心呢？不就是一句称呼吗，有必要闹成这样吗？”

一时间，网络上的讨论让事件持续发酵，成为当地的热门话题。