纯理性探讨一个产品说明书的逻辑。
之前的入耳式耳机线断掉(图3,其他功能都完好),只能扔掉,对一个产品各环节寿命不同步的浪费我很讨厌。决定换个头戴式耳机。
所有产品到手都有个适应过程我认同,但这个说明书我说两点困扰:
1、字体小。对于我这种老人家,目前拿到所有电器的说明书都觉得字体小得离谱。我接受你直接给个二维码让用户去看电子说明书,但绝不认可这么小字体的应付差事的行为。
2、头戴式耳机只能水平单向旋转如图1,但为了显示符合实物的位置说明书采用了翻转方向的图示说明如图2。于是,这么多手感一致的按钮,为了了解功能,用户如果把耳机戴好还要镜像位置来理解。
我想听听大家的意见,说明书的这个图示,是不违反实际产品形态更重要呢,还是更符合用户使用时的操作状态更重要呢?
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