联合国负责人道主义事务的副秘书长、紧急救济协调人汤姆·弗莱彻说：“联合国的职责是保持中立与公正，和所有人对话。我的工作是去到各处，与不同的人讨论如何获得人道主义援助。联合国秘书长也是如此。他与所有人对话。” 弗莱彻提到，联合国秘书长古特雷斯与俄罗斯当局也进行了对话，因为俄罗斯是安理会的常任理事国，在联合国组织进行的许多事项上起作用。 弗莱彻说：“关于与俄罗斯的对话将在多大程度上转变他们的立场，我认为我们所有人应当持现实态度。但是作为外交官、调解者和主张停战的人，我们必须去尝试。我们必须乐观和努力，即使我们知道那是多么困难、可能一无所获。” 古特雷斯去年10月到俄罗斯出席金砖峰会。他拒绝了乌克兰的邀请，没有出席在瑞士召开的第一次全球和平峰会，却提受俄罗斯的邀请去了喀山。 乌克兰外交部批评古特雷斯采取了错误的选择，没有促进和平，而只是损害了联合国的声誉。
