客户体验不佳：秦农银行被指服务效率低下 1月21日下午，秦农银行吉祥村支行发生一起客户排队等待时间过长的事件。陈先生前往该支行办理新卡业务，发现前面有22名客户在等待，而只有一名业务员在柜台办理业务。据陈先生描述，每个业务办理时间长达20分钟，导致排队时间过长。 陈先生表示，他对银行只有一个窗口办理业务感到不满，并向柜台业务员询问原因，但得到的回答是：“我只是一个打工的。”这一回答让陈先生感到生气。此外，他还提到，排队人群中有很多老年人，他们大多是来取退休金的，而这样的服务效率让他们在过年期间无法及时取到钱，给家庭生活带来了不便。 在陈先生等待的过程中，他发现整个银行大厅除了柜台业务员外，没有看到保安和大堂经理。他认为，秦农银行作为一家正在积极准备上市的陕西地方农商行，其柜台服务效率和管理水平值得质疑。 这起事件引发了网友的热议，有人认为银行应该在高峰时段增加业务员，提高服务效率；也有人认为，银行应该优化业务流程，减少办理时间。同时，也有网友呼吁银行方面应该加强对员工的服务意识培训，提高服务质量。来源（网络） 目前，秦农银行尚未对此事作出正式回应。我们将持续关注此事的后续发展。 爆料
