说个郁闷的事,就我可能没有偏财的命吧。
1.18和1.19两日美团和小米搞了一个免单活动,以订单实付金额免单,最高免2025元。
1.19上午11点我下单了2029元,中了免单,但平台只给我免了100元。
我认真再去看了一遍活动规则,清清楚楚地写着免单奖励是订单实付金额,最高2025元。然后我就去和客服掰头,说他们虚假宣传,欺骗消费者。客服让我等4小时,后续有专员联系我。
但恶心人的来了,可能是投诉的人太多了,美团后台直接把规则改了!!改成最高免单100元!!贱不贱啊!!
后面确实有客服联系我了,打了几个电话给我,我继续和他们掰头,跟他们掰扯,说他们故意修改规则,不让消费者维权,说我要他们按照一开始的规则给我免单2025元。
客服跟人工智障一般说着车轱辘话,说规则就是最高只能免100元,我的诉求可能没办法满足我,目前也没有更好的方案。
昨天跟他们掰头了一天,我也很烦,还有其他同样免单的网友也在讨论这件事,但客服都是同一套说辞。他们就选择退货退款了。
我也是不想跟平台纠缠了,大平台垄断,说改规则就改,然后我也选择了退款。
但是!!!刚刚!!还在坚持维权的网友跟我说,平台同意按2025元给他们免单了!!
已经退款的我:果然这就不是我能薅的羊毛……
奔跑的蜗牛
如果在改规则之前就截图保留了证据,那直接工商投诉,一告一个准