从消费者视角看星巴克如何输给瑞幸的。
今天出门办事,进商场之前看到底商有星巴克,刚好早上没有吃东西,寻思整杯咖啡掂吧一口。
结果从地库上来,发现大堂就有家瑞幸,位置更近更便宜,那我再去买星巴克就有些“任性”了。
*(更近、更便宜、功能性一样)
在没有瑞幸之前,我以前是星巴克最顶的那个星级,毕竟咖啡当早饭吃,第一顿饭往往到中午了,上午就是咖啡。每年在星巴克喝的咖啡够升好几次金卡,手头一堆小星星。
但有了瑞幸后,星巴克就喝的很少了,只有说想喝焦糖玛奇朵,偶尔来一回,属于犒劳犒劳自己(星巴克全球口味听统一的,包括店里的味道,这个水平挺牛逼)
*(星巴克对我来说有回忆向的情绪价值,人闻到熟悉的味道,会瞬间代入到记忆里的某一时刻)
为啥是瑞幸?一分钱一分货,再便宜的咖啡我也不敢喝了,打个比方,就好比好茶之间的好坏我品不出来,但好茶和茶叶沫子泡了好几回的 带茶味的白水我还是能喝出区别的(虽然我还挺喜欢喝小饭店的花茶茉子的)
(标准之上,能喝就不挑,现在经济环境能省则省)