堂姐是做民宿的,最近这两年经常遇到一些想“白嫖”的无赖,这种人实在让人很恶心。

谢晨曦说社会 2025-01-18 16:15:09

堂姐是做民宿的, 最近这两年经常遇到一些想“白嫖”的无赖,这种人实在让人很恶心。

堂姐的民宿是开在海边的纯海景房, 房间的设施、服务等质量都非常好, 去年8月份的时候, 堂姐接待了几个外地来的客人, 客人仅仅入住2小时 ,就嚷嚷着要求退房。 说房间的被褥不是新的, 也没有给他们准备橄榄油,各种抱怨,咄咄逼人的语气把前台小姑娘都吓哭了……

当时堂姐闻讯第一时间跑到房间去处理, 进到房间后,看到3个大男人, 全部已经洗完了澡 ,卫生间的地面上还残留了很多沙子,很明显是从海边沙滩带回来的。 还有洗完的游泳衣也堆放在一边, 看到这些,阅人无数的堂姐瞬间后明白过来: 他们这是想要白嫖啊!

堂姐也不怂,立马掏出手机 ,将房间情况全部拍照、 录视频, 随后平静地告诉他们 :退房可以 ,但钱是一分钱也不退他。如果你们不服, 可以问平台、 消协,甚至 派出所 、工商管理部门 、还有12345热线都行, 实在不行,你们还可以起诉我!不管你选择哪种方式维权,姐都奉陪到底,你看,我这么处理,你们可满意不?

几个大男人面面相觑,被堂姐强大的气场震住了,一时间竟没一个人敢出声回应。僵持了好久,他们其中有个人悄悄对另两个人说:这虎娘们看起来不大好惹 ,要不先不退了吧。最终他们也没退,只不过他们还是不服气, 住完后竟给了个差评! 但好在平台经过调查,发现是他们故意报复,并没有理会他们。

真是的,这都是些什么人啊!虽说顾客是上帝,但作为商家,也要学会保护好自己的权益 ,毕竟做点小生意也不容易,前提是要做好规范服务, 接待质量要标准 ,维权的时候,才会有底气!友友们,你们认同吗?

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