安徽,一女士订了2月前往泰国的机票,但因为近期泰国安全问题频发,所以订票次日想要

小泰爱娱 2025-01-14 15:39:41

安徽,一女士订了2月前往泰国的机票,但因为近期泰国安全问题频发,所以订票次日想要退票,不料航空公司表示不能退票,最多只能退200,网友:就当破财消灾了…… 1月7日,安徽宿州的张女士与20多位朋友在旅行社组织下,通过春秋航空预定了2月27日赴泰国清迈的机票。 然而,在看到有关泰国的安全报道后,张女士和朋友们产生了安全顾虑,11月8日决定取消旅行计划,并要求退票。尽管他们在出发前一个多月提出退票申请,春秋航空却拒绝了退票请求。 对方表示只能退还200多元的费用,因为在购票前的时候,公司就已经明确向游客表示临时团队票,不退不改签。 张女士和旅行团成员对此表示不满,认为在当前特殊情况下,航空公司应展现更多的灵活性和人性化服务。春秋航空则回应称,退款要求未符合公司条款,无法批准退票。 网友们对此事件的看法分为两派。一部分网友认为,航空公司依法行事,并依据相关条款处理退票事务,不应因个别情况而改变规则。 他们指出,提前购票和确认行程本就是消费者应负的责任,因此即便发生特殊情况,航空公司也应遵循已有的退款政策。 而另一部分网友则认为,考虑到当前的特殊安全形势,尤其是泰国的旅游安全问题,航空公司应该在处理退票问题时展现更多的灵活性,就比如可以通过改签或提供延期等方式,避免顾客陷入困境。 其实就现如今的情况来看,还是老老实实呆在国内就好,哪都别去……

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