杭州张女士，第一天提了一辆全新的小米su7，结果小米SU7第二天系统就不停跳故障。新车第二天就变成故障车，小米售后只给维修不给换车。 [案例来源:1818黄金眼] 近日，一位年轻网友小张在杭州梦马小镇的小米汽车交付中心，花费近30万元全款购买了一辆小米SU7 Max。这本是她梦寐以求的座驾，然而，在提车后的第二天，她就遭遇了令人沮丧的故障问题。 据小张描述，她在兴奋提车后不久，就发现了车辆的激光雷达出现故障。激光雷达作为提高车辆智能化的一项重要技术，承担着帮助车辆准确识别环境的重任。因此，这一故障不仅影响了小张的驾驶体验，更让她对车辆的安全性产生了担忧。 小张表示，她刚开上新车，原本计划带着家人出去兜风，享受新车带来的乐趣。然而，激光雷达的故障却让她的美好计划泡汤。她不得不联系小米汽车的售后服务部门，寻求解决方案。 面对小张的遭遇，小米汽车售后服务部门表示将积极承担责任，并尽快为她提供维修或更换配件等服务。同时，小米汽车也对此次故障事件表示歉意，并承诺将加强产品质量控制和售后服务体系建设，以避免类似问题再次发生。 此次事件在社交媒体上引起了广泛关注。有网友表示对小米汽车的技术可靠性产生质疑，认为新车就出现如此严重的故障问题难以接受。也有人认为，车子刚上市难免会有一些瑕疵，车主应该给予厂商一些宽容和时间去调整。 总的来说，小张提小米SU7新车第二天就出现故障的事件确实令人沮丧。这也提醒了消费者在购买新能源汽车时需要对产品的质量和售后服务进行更加深入的了解和考虑。同时，车企也需要加强产品质量控制和售后服务体系建设，以提升消费者的购车体验和满意度。
