辽宁沈阳，95岁的大爷玩电子设备十分灵活，突然家中断网，他接到维修点打来的电话，让他去续网费，他交了2406元，续了10年，交完费他才发现，有两年才到期。大爷心里不舒服了，续费到2037年才到期，他能不能活到那个时候都说不定，他决定申请退费，却被告知，这个维修点他们不管退费这事。 （来源：新北方） 95岁的王大爷，眼不花，脑不乱，平时在家就喜欢捣鼓电脑，捣鼓电视，玩玩电子设备，消遣自己的晚年。 那天他像平时一样，在家里看电脑，突然断网了，王大爷的生活一下被打乱了，断了网，他都不知道要干什么。 当他想打电话问问这到底是怎么回事，就接到宽带维修点打来的电话，说断网了，要续费了。 王大爷之前交网费的时候一交就是好几年，根本不知道自己的网费是什么时候到期的，既然对方说断网了，要交费了，他也没想那么多，就来到维修点，一下子就按要求，交了2403元，续了10年。 回到家之后，网也可以正常使用了，看到可以使用电脑了。王大爷心情突然又开朗起来。 他一开心，就看了看那张收据，一看就发现不对劲，那张单续费是到2037年的，也就是他交费的续的不是10年，而是12年，这到底是怎么回事？ 他又仔细看了看之前交费的情况，之前交费的明显就是到2027年才到期，然后这一次属于提前续费，所以10年期限的到期时间是2023年。 看到这个日期，王大爷就有些恼怒了，他今年都95岁了，到了2037年他都107岁了，到时候自己还能不能活着，都说不定呢，那些工作人员就让自己提前续费，这实在是说不过去。 而且他有一种被欺骗的感觉，就是维修点的工作人员故意让他提前续费的。 想到这一点，王大爷心里很不舒服，明明还有两年才到期，却提前续费，如果自己一个不小心，百年了，就白续那2000多块钱了。 他越想越不舒服，决定找维修点的工作人员退费，然而当他找到工作人员，他们却表示，他们不管退费这件事情。 这下王大爷恼怒了，明明续费的时候，他们很热情，现在提到这件事，他们却理都不理。 王大爷越想越气，决定要回那2400多元。 于是王大爷找来了调解员，面对调解员的到来，王大爷逻辑清晰，一五一十地将这件事告诉了他。 他说当时确实是断网了，他也确实以为自己家的宽带到期了，可实际上那是全区断网，并不是他一家人断网，这才导致他以为自己家的网到期了。 现在既然还有两年才到期，没有到续费的时间，所以他要求退费。 调解员也是将王大爷的诉求，和维修点的工作人员做了沟通，或许维修点的人也知道王大爷年龄大了，提前续费也不太妥当，他们表示可以退费。 王大爷的事情虽然得到了解决，但这件事也体现了一些问题。 1、大爷之所以续费，是他误以为自己家断网是到期了，这才去续费的，也就是如果他知道自己家网费还没有到期，那么他是不会续费的，所以他续费并不是他真实的意愿。 《民法典》第143条规定，具备下列条件的民事法律行为有效： （一）行为人具有相应的民事行为能力； （二）意思表示真实； （三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。 只要王大爷的真实意愿并不是想提前两年续费，那么维修点的工作人员就应当退还2000多元，因为他们之间的民事行为是无效的。 2、王大爷续费的行为属于消费行为，维修点的工作人员并没有说实情，这其实已经侵犯了王大爷的知情权。 《消费者权益保护法》 第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 当王大爷续费的时候，维修点的工作人员就应该解释清楚，王大爷没有到期，他们就是为了冲年底业绩，没有说出实情，他们就应当退费。 3、其维修点的工作人员提前让王大爷续了10年的网费，这样的行为不但侵犯了王大爷的合法权益，并且是有过错的。 《民法典》第1165条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 正是他们有过错，那么王大爷要求退费，他们就应当退费。 那么对于此事，你有何看法？
东北老年人80多岁老年人会用电脑的比比皆是，他们都是以前工厂的工程师，大学老师，东北的受高等教育比例很高。很多老年人不但电脑，智能手机都会玩！
我五年前办理的移动宽带，只要手机月租满18就能办理，宽带本身不要钱。但是要退只能固定这个月，每年我都忘记，干脆不退了就一直用
前后矛盾：前面说维修点主动打电话说续网费，后面说老大爷以为到期维修点没有告知而侵犯了知情权，前者是欺诈后者是服务不到位，完全是两码事。
圣人无心渡我佛
都是祖宗級別了，還敢誆？
追风
老头，网费用不完，阎爷不让进门。
用户10xxx62 回复 01-14 14:22
如果这样来老板再续500年
用户10xxx09
真诚祝愿老爷子能把续费用完[作揖][作揖][作揖]
赚钱养佳 回复 01-14 18:29
[点赞]
没名字怎么行 回复 01-16 18:51
用完再续十年
小宝儿
现在退休老头老太太都组团旅游，洗温泉，登山，滑雪，洗海澡，活的很通透。
爱吃鸡的猫
你真能扯，这个大爷现在95岁了，就是1930年出生的再怎么读过大学那时也没有电脑专业，只能说这个大爷比较好学，跟读大学没有关系
用户11xxx41
老爷子出了什么问题有的赔
字博
这么便宜？我这1200三年还算便宜的
爱吃鸡的猫 回复 01-15 06:48
我的188一个月
榴梿鸭 回复 01-15 09:21
我69一个月，含300兆宽带，500分钟，20G流量，外2个副卡。可以了！
用户18xxx28
欺诈
呵呵
长城宽带，客服打电话说快到期，我没在意，几天果然停了，我说不对，还有两年，就说到期了。我找不到单据拖了几天，我妈妈家一模一样的套路。后来找到当地业务员一查，我还有2年，我妈妈还有1年，又开通了，真脏！
没名字怎么行 回复 01-16 18:52
最拉几的运营商，没有之一
远方的苟且会写诗
95了，你们也敢？胆肥
海浪
长城，最长5年
科恩
其实无所谓。就看你维修点还想不想开吧，95岁每天就躺你那什么时候解决什么时候走，没理胡搅蛮缠的都行，有理怎么还不会玩了呢！！
二胎三胎劝退者
真缺德
用户48xxx93
我家也是
天天
这个价10年的，好像是长城宽带？一直挺坑的
牛爸
调解：既然是这样宽带公司有义务保障大爷活到107岁，必须要把网费消费完。大爷：我能再续100年的吗[静静吃瓜]
我不是天使
[滑稽笑]缴费在楼下！退费在伊拉克[哭笑不得]
国产
这个应该是话说了一半，手机卡和宽带绑定的，不然不会能交那么多钱
国产 回复 01-14 13:07
去网上找手机宽带套餐，优惠很大，现实中网点，优惠很少。
想念就联系 回复 国产 01-16 09:21
今年上半年更改的联通套餐99千兆宽带500分钟通话50g流量
默认名
老爷子觉得自己只能活到105[并不简单]
晓风微凉
大爷自信只支持到105岁，维修点能借两年的寿给大爷的话：这两千多真特么的值！
定格丿Forever
躺地上，他们马上送你回去，还把钱全退了。
王家庆
我们小区也是[抠鼻]给你的断网，然后骗你续费
萨内蒂
这事吧，沈阳哪个宽带公司会干这事？没事就打电话吓唬说线路升级，你家属于老的线路，现在只能续费升级，如果不续费就把你家的机器拆了，你续费不？不用了？那我安排师傅上门拆机器了！如果你说之前购买3年送3年的，她就会说购买的3年你已经用完了，现在你用的是赠送的，但是没赠送线路升级后宽带，你要么续费要么拆机，你续不？以上亲身经历，一个12345解决了，后来客服打电话道歉，说销售不知道具体政策，你家没到期继续用吧啊，他把电话就挂了。相信很多在沈阳居住的人都猜到了我说的是谁家，对！就是沈阳鹏博宽带，这个缺德的公司！
用户10xxx01
电信都是提前一个月到期才通知！这是什么宽带
家里的巧克力
我这长城宽带就是这德行，家里老爷子还偏给我挑了个6年的，结果才用了一年电视家就不能用了，只好改了有线电视。剩了五年特喵滴还不给退款，然后24年夏天又来幺蛾子，说要跟电信合并了，要想继续用网络，就必须加钱升级！直接回复:不加！不给我们用就退钱！结果现在不给退钱也没断网。但是很卡，估计降低速率了。
香橙罐头
老爷子往营业厅地上一躺，你看着办吧！😂
1化雨1
不退费~~95了~在店里，他们敢不退费！大爷往地上一歪，去医院晃一圈，要你10倍都不多[捂脸哭]
╰ぶ紫萱ぶ╯
网费用完才能休息
洪博超
老爷子认为自己只能活到105岁……[哭着笑]
真实的谎言
就这95岁的年龄往哪里一趟，老板不当是立马退群还要在转个几百块钱给老人买点营养品
狐狸
您就直接往维修站点一躺，看他们害不害怕，十倍的给您返还。
A黑牙
长城吧，骗子公司就是
夢
胡编乱造
求其
老大爷95了还玩电子游戏，冲浪，活得真年轻啊，我老了希望也能打电子游戏到一百岁[吐舌头眯眼睛笑]
东哥在三峡
这老爷子牛气，95还能上网，还能扯皮！
又见炊烟
缺德
用户10xxx40
这是看老头的钱好赚，好下手，你吃了睌上能睡好觉吗，不傲梦吗
用户17xxx72
就冲着不能浪费这10年网费吗，也要拼命再活个十年二十年的[得瑟]
命运人生而已
这不算诈骗？
wthln2008
这不是欺诈吗？
青山2
放屁
休闲
道德沦丧，诈骗横行
狗屎
人走网不断
RISING
这是缺大德
老化
本来准备挺你的 一看 调解员 算了 该咋咋地吧！说不定有什么猫腻呢
用户10xxx44
别是魔兽世界玩家吧，七八十岁我遇到不少，一个副本被搞得团灭好几次，要手把手教，一问就说老了
夜微凉
我这移动没到期，经常给我打电话续费
喵帕斯本斯
直接给营业员几巴掌。[哭笑不得]
swan
胡编乱造，有十年的网费吗？
只聊一小时
长城宽带最爱干这事，天津电视都报导过好几次了。
可以
不到期不下线活到280
你好啊老弟
最大的问题是诈骗没有成本
用户11xxx66
新式诈骗！
不惑
再哔哔，天天去维修点拉屎去
vina
打电话给工信局投诉
我们一起学猫叫
什么玩意驴唇不对马嘴的?[并不简单][并不简单][并不简单][并不简单][并不简单]2000多块钱能用十年?[并不简单][并不简单][并不简单][并不简单]做梦呢？家里宽带两千多只能用两年，最多三年[并不简单][并不简单][并不简单]
用户13xxx39
移动？
用户13xxx39
电信？
阿弥陀
这不把包年的时间用完，这口气儿肯定咽不下去
傻得有水平
赌口气，不活到120绝不咽气！
用户16xxx30
如果因为忽然断网了，引起老爷子过世，会不会索赔呢
用户10xxx65
骗子太多了，我的鹏博宽带也是，在市长热线投诉2年了都没给解决，不知是究竟哪里出错了
如是皆斩
每天躺他们营业厅
小小号
爷爷这是你长寿的动力，还是续费吧，续多点。争取120先
用户10xxx40
到时会缠着你不放，那时你会后悔以晚
sxd2120231
日本重视教育
凉辰梦瑾空人心。 回复 01-15 20:26
所以网上叫老铁666也是日本人教你们的？
四海八荒
10年2400元贵吗？一年才240[并不简单]
pikachu
下次叫他搬迁到棺材里[赞]
零度
一招，工信部投诉
用户13xxx39
联通？
古董版男孩
我想知道，2400网费10年那有的办我也想办个啊，这网还是玩网游不卡的。
白云飞羊
我的怎么是不到日期都交不了费
。
两千多续费12年 哪家运营商这么良心 我千兆的网络两年的费用就960
Nick
一帮CS