微信小店灰度测试“送礼物”功能,具体什么情况?

商业精选 2025-01-09 13:57:17

微信小店 “送礼物” 功能目前处于灰度测试阶段,具体情况如下: 适用范围

除珠宝首饰、文玩、教育培训、其他类目的微信小店商品外,凡是符合微信小店准入及运营规则的商品都默认支持 “送礼物” 功能,且商品款式原价不得高于 1 万元24。 操作流程

赠送方:进入任意一家微信小店,打开商品页面,若商品支持 “送礼物” 功能,在商品标题下面会显示 “支持送礼物” 的标识和 “送给朋友” 的按钮。用户只需点击 “送给朋友”,拉起 “确认礼物” 页面,选择款式、浏览金额,在 “送礼物” 页面选择朋友,并完成支付后,礼物将自动送出。 接收方:会在聊天对话框看到礼物信息,只需点击礼物消息,填写收货地址并轻触 “收下礼物”,就能正式收下礼物。并且出于隐私保护,礼物赠送人是无法看到收件人收货地址的。收下礼物后,用户能在 “微信 > 我 > 订单与卡包” 查看相关订单。若接收方超过 24 小时未收下礼物,订单将自动取消并退款给赠送方,退款将按订单支付时的渠道原路返回。 入口与搜索

目前,微信 “送礼物” 暂无中心化入口,用户需在微信搜索,即在微信搜一搜中按品类或品牌进行搜索,最后通过商品页中的 “送给朋友” 触发该功能。 对商家和用户的影响

对商家的影响:该功能或利好礼品属性较强的商品销售,尤其是客单价较低的小家电板块。如苏泊尔、新宝股份、飞科电器、九阳股份等家电品牌在微信小店已实现一定销量,有望在送礼功能开启后进一步带动销售放量。同时,微信小店推出多个权益降低商家运营压力,如针对家电类目,支持 0 保证金试运营的品类涵盖大家电、生活电器、厨卫大电、个护健康、视听影音、商用电器和家电配件等,助力商家运营成本的降低及商品管理的提效12。 对用户的影响:为用户提供了一种新颖、便捷的礼物赠送方式,与微信红包有诸多相似之处,用户或易快速理解规则,并基于新鲜感而愿意开始体验,丰富了社交互动中的礼赠形式1。

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