#微信送礼大战淘宝送礼#还记得微信新推出的送礼功能吗:,这才多久,淘宝就上线

差评XPIN 2025-01-09 11:47:51

#微信送礼大战淘宝送礼# 还记得微信新推出的送礼功能吗: ,这才多久,淘宝就上线了「送礼」功能,并且基本覆盖了完整的淘宝商品池。[doge]

为什么大家都抢着上线「送礼」啊,就这么香嘛?简而言之,要过年了。对于消费者来说,春节是假期,但是对于平台来说,春节是抢占市场,植入用户心智的战场。视频号资深服务商吕健向差评君表示, “微信送礼的功能,更像是想把整个生态串联起来,而不是单一的功能点,可以给企业微信提供会员营销层面的支持,也是为聊天框这样的高频功能新增电商销转场景” 。

根据我们拿到的文档显示,微信为品牌 / 商家梳理的送礼推广渠道包含小程序、线下门店、直播、短视频、服务号、小店橱窗、商品以及私域(企业微信)。 “据我们所知,视频号的大盘画像是 45 岁左右的人群,25~35 左右很少,对于年轻人来讲,购物场景还是停留在其他的地方,而微信送礼恰好是接入年轻人,也是丰富消费者群体的一大契机” ,吕健补充。

尽管目前来说,咱们似乎很难找出微信小店相比主流电商平台,能有什么不可替代性。但不可否认,推进送礼物功能对于这个国内最大的社交平台来说,是一个不错的尝试。更何况,微信庞大的社交流量天然会带给新功能足够大的想象空间。

而淘宝这边,早在 2020 年左右就上线过类似的礼物功能 “送给 TA”,不少从业者持观望态度,资深电商从业者木头表示: “淘宝本身自己的商品交易属性已经非常齐全了,商品的范围也非常广泛,链条足够成熟,跟进这个功能,我认为意义不大” 。

但淘宝仍有快速跟进的必要理由。一方面,10 年前,微信红包充分利用新年送红包这一传统习俗,在春节让超过 3000 万用户绑定了自己的银行卡的事,恐怕还历历在目,当年,马云形容此战为“偷袭珍珠港” 。

另一方面,如果说微信是社交平台想要再战电商,那淘宝这波呢,也有点电商平台不想放过社交的意思。并且因为淘宝的商家生态、基建设施到售后履约都已经极为成熟,在送礼功能上有更强的优势。所以有电商从业者认为,在两大平台均推出该功能时,传导到淘宝的增量或许会更快。

不过送礼功能本身还有较大优化空间。当差评君拿着送礼功能跟电商从业者们沟通时,几乎每个人必问的问题是:会不会展示价格?是否能不展示具体商品?而且只是套了一个“礼物”的名号,没有礼物的既视感。尤其是有些商品,开头就是【活动价】,作为礼物多少有点影响观感。

送礼从来不是简单的把东西从一个人手上转移到另一个人手上,背后蕴含的是惊喜感、获得感以及约定俗成的礼节文化。所以还需要优化的地方太多了。又是一年新年,又是一年“红包” 。这次,没人敢轻视对手。

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