职场中说话的艺术
1.当你提出的问题对方不愿意回答时，你应该立刻停止刨根问底，紧咬着别人不想聊的问题一直追问会让别人很反感。
2.当别人自嘲自己的短处时，千万不要附和附和就会变成嘲笑，可以说：我不觉得呢我觉得你这样就挺好的，不用太过在意。
3.不熟的人不要问身高、体重、家庭住址家庭情况等很隐私的事情，会让人觉得冒犯。
4.答应别人请求时，如果不能保证绝对做到的话，不要把话说太满，可以说我尽力帮你但也没有十足把握"这样对方的期望值就不会太高，就算最终没办成，对方也不轻易怪你。
5.给别人提建议时，不要说"你应该这样做，你得听我的"，会让人觉得很不舒服，可以这样说你可以尝试这么做，或许会有更好的效果哦。
6.不要在比你更不具备优势的人面前诉苦如：在比你还穷的人面前哭穷；在比你还矮的人面前说自己矮；在比你还胖的人面前说自己胖这样不仅很难获得对方的认同和同情，还可能让对方觉得你在讽刺他。
7.尽量记住常见面的人名字，在交往中能准确无误喊出对方的姓名，这样一个平平无奇的小细节会让对方觉得被尊重和关注。
8.面对面交流时眼睛不要随便乱瞟，多点头示意，和对方眼神对视，这样会让对方觉得你有在认真倾听，并且认同他。
9.当自己无法帮别人忙的时候，不要一口拒绝，可以说"很抱歉，这方面我不专业，可能忙不上你的忙还可以给对方推荐人选"我觉得xxx可以帮你，你可以试一试。这样会让对方觉得你不是在推脱，也不会怪你。
10.聊天中可以多夸别人，这样会让对方心情愉悦，但绝对不能尬夸。夸赞尽量落到实处，把你好厉害啊！"改为你好厉害啊，做的饭真好吃。夸得具体更显得真诚，也更让人愉悦。
