买车一年多续航400公里降到40
从产品质量角度看，如此严重的续航下降，远远超出了正常的电池衰减范围，很可能反映出电池本身存在质量缺陷，或是电池管理系统不够成熟。这不仅影响了何女士的正常使用，也让消费者对哪吒汽车的产品品质产生质疑。
在售后服务方面，厂家和4S店的表现也差强人意。何女士的车出现问题后，维修人员告知电池需更换，但厂家却表示电池缺货，且无法给出准确的到货时间。这种情况让消费者陷入了困境，凸显出企业在售后供应链管理上的不足，也暴露出售后体系的短板。
对于整个新能源汽车行业而言，何女士的遭遇敲响了警钟。新能源汽车要想获得长远发展，必须解决产品质量和售后服务问题，提升电池技术和电池管理系统，完善售后体系，加强供应链管理。同时，监管部门也需加强对新能源汽车续航里程标注及电池质量的监管力度，保障消费者的合法权益。
对消费者来说，此次事件也有警示作用。购买新能源汽车时，不能只看车辆的性能和价格，还要重点考察厂家的售后服务和口碑，避免陷入类似的困境。
