小米这寄修我真的无语麻了最近寄了一个K歌麦克风去寄修,这个还是去年1月寄修换回来

阿克斯在地球 2025-01-03 00:17:31

小米这寄修我真的无语麻了

最近寄了一个K歌麦克风去寄修,这个还是去年1月寄修换回来的新的,刚一年,又坏了

但是,湖南小米这个寄修体验,堪称离谱

第一次,是电话给我,我接到了

说“超过保修,只需支付244元维修费用,就能换一个新的”,我就正常让售后推送链接过来,我支付就好了

当时,上班在忙,没看手机,下班一点进去链接,是个空白的

这个时候,我准备打电话过去问咋回事,但是寄修中心下班了,我就没有打电话

第二天,顺丰收到推送,湖南寄修中心给我寄回来了…我特么还以为是免费换新了,到货一拆,发现是旧的[摊手]

第二次,我重新寄给售后,昨天寄今天到

因为下午电话两次没接,所以短信让我售后正常上班时间拨打过去

我下班是五点半左右,打过去两个,十分钟,没人接电话,根本打不通

OK,我心想明天再打

刚发现,售后单又双叒叕给我取消掉了[good][good]

不是,小米售后这是在干啥呢?

说好的三天支付有效,我还没下班呢,就给我第一次取消了

说好的18:00下班,17:40打电话过去,一直就是无人接听

这对上班用不了手机的上班族,是不是太不友好了???[融化][融化][融化]

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