打车常遇“臭车”?这一现象近期冲上热搜,引发网友热议。 众多乘客反映,近期打到有气味的车辆概率越来越高。对此,滴滴出行回应称,冬季司机为保证车内温暖减少开窗次数,导致异味问题频发,并向公众致歉。为改善乘客体验,滴滴已启动“异味车”治理专项,并上线拉黑异味车功能,乘客在未来12个月内可避免乘坐同一辆车。同时,滴滴对车内空气差评率较高的司机采取暂停服务、培训学习等措施,并通过正向激励考核鼓励司机提升服务质量。此外,滴滴还在全国范围内开展司机宣教,提醒司机开窗通风和保持车内卫生,并计划推出“香香车”和暖冬彩蛋车等服务,力求为乘客提供更加清新、舒适的乘车环境。
打车常遇“臭车”?这一现象近期冲上热搜,引发网友热议。 众多乘客反映,近期打到有
骑单车的社会菲
2024-12-25 00:06:14
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