近日,王女士在合肥包河万达的银饰店花费 1400 元购买了一对银手镯,回家后发现竟是假货。第二日,她与打假博主一同前往商场,却发现商铺已撤。随后,王女士与商场理论,在等待过程中,万达管理人员竟换成便衣,对王女士的老公进行殴打。
这起事件的确令人愤慨,作为知名商场,保证商品质量是首要责任,在质量把控上出现如此严重的失职,让假货流入,不仅损害了消费者权益,也辜负了消费者的信任。再者,面对消费者的合理维权,商场管理人员不仅没有积极解决问题,反而使用暴力手段,这更是错上加错。这种行为严重违背了商业经营的基本原则和职业道德,必须予以严肃处理,给消费者一个公正的交代。
在日常生活中,很多人都倾向于在商场购物,因其商品种类丰富、购物便捷,且在质量和售后服务方面相较于小摊小贩更有保障。以前听过顾客与服务员吵架,多是因为有的顾客无理取闹,如今这起事件真是让人长了见识,卖假货还殴打顾客,大家对此有何看法呢?
马上云爸爸
微信支付是吧,哈哈哈