"丁义珍"式窗口再现。群众需要蹲跪式办理业务。这样的设计显然是不合理的。 这样的设计不知是办事部门的要求还是当初设计者的无知。 其实，如果将柜台上方的玻璃移除就好了。柜台上方的玻璃作用是什么？安全考虑？还是为了美观？ 安全完全没必要。你又不是银行，还怕抢劫吗？这样用玻璃隔开，其实是将工作人员与群众隔离，完全没必要这么做。 为了美观？这只会徒增群众办事的不便。 我们这里的便民服务窗口都是开放式的，只有柜台，还配备了凳子，群众办事几乎“零距离”跟办事员接触。 所以，办事窗口真的没必要搞这些玻璃呀，铁栅栏之类的隔开，只要按照章程办事，群众也不会为难你。开放式的办事窗口，“零距离”接触群众，全心全意服务好群众。
